Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

Guten Tag Alessia, Im Namen des gesamten Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts möchten wir uns ganz herzlich für Ihre liebevolle Bewertung bedanken! Es tut uns leid, von Ihrer nicht zufriedenstellenden Erfahrung zu hören, und hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen koennen. Wir freuen uns über alle hilfreichen Kommentare, um daran zu arbeiten unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir versprechen, dass wir alle Ihre Kommentare in unsere oberste Priorität setzen werden. Da wir uns dazu entschlossen haben, einen hervorragenden Gästeservice zu bieten, möchten wir die Dinge in Ordnung bringen. Alle von Ihnen geäußerten Bedenken werden von der Hotelleitung besprochen und die erforderlichen Maßnahmen ergriffen. Gästebetreuungsteam