Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

Das Hotel hat uns insgesamt gut gefallen und wir können es weiter empfehlen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war im Vergleich mit anderen Hotels in Ägypten sehr lecker. Das Zimmer war schön groß und wurde immer ordentlich sauber gemacht. Der Strand ist schön und super für kleine Kinder geeignet, weil es nicht so schnell tief wird. Überall sind Krebse / Krabben, so dass die Kinder auch was zum erkunden haben. Am Strand gab es auch Mitarbeiter, die Getränke gebracht haben, was es mit Kindern sehr viel einfacher gemacht hat. Das einzig negative war der Umgang mit der FTI Insolvenz. Betroffene Reisende, so wie wir, wurden zur Rezeption bestellt und wir wurden alle aufgefordert die gesamten Hotelkosten direkt vor Ort zu bezahlen, da FTI das Hotel nicht bezahlt hatte. Es handelte sich dabei um Beträge im 4-stelligen Bereich. Wir haben die Reisebüros, das deutsche Konsulat und die deutsche Reiseversicherung "DRSF" um Hilfe gebeten. Die Bestätigung von der DRSF, dass die Hotels das Geld von der Versicherung erhalten, wurde nicht akzeptiert. Die Gäste haben sich bedrängt und bedroht gefühlt, sind teilweise nicht mehr in ihre Zimmer gekommen. Es hieß, sie sollen erst bezahlen. Am Ende musste die Touristen Polizei eingreifen. Danach konnten wir ohne weitere Forderungen aus checken.

Flüssigseife statt fester Seife Richtige Matratze und kleine Decke für Babybett

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja