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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Toller Sevice im Portofino hat uns überzeugt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die größe und anordnung der Wohneinheiten/Zimmer haben uns positiv überrascht. Geniales konzept und sehr einladend gestaltet. Mehr als genügend Platz um einen ruhigen und erholsamen Urlaub zu verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmergröße ca.30 qm. Individuelle Klimaanlage, 55 Zoll Flat TV mit einigen deutschsprachigen Sendern ,Minibar (mit Wasser gefüllt), Save incl., geräumiges Bad mit grosser ebenerdigen Dusche. Reichlich verstauraum in den Schränken, ablagen und Komoden. Wir hatten ein Kingsize Bett mit reichlich Platz und angenehmen Matratzen. Zusätzlich ein Einzelbett . Einige Kissen und Decken. Schreibtisch mit vielen Schubfächern. Große Terrasse mit Tisch und Stühlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück,Mittagessen,Snacks und Abendessen gibt es fast lückenlos. Frühstück gibt es schon ab 5 Uhr morgens bis 11 Uhr. Mittagessen ab12:30 Uhr bis 14:30 Uhr. Snacks ab12:30 bis 17 Uhr. Abendessen ab 18:30 Uhr bis 0 Uhr.Von den 6 Restaurants haben wir 5 zum Abendessen besucht. Verschiedene Themen und verschiedenes Ambiente. Die Speisen in allen Restaurants waren gut, frisch und ausreichend. Abwechselnd wurde eine Grillstation vor den Restaurants aufgebaut. Das Angebot war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Wir denken es war wirklich für jeden was dabei. Die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden deshalb heißt die devise, ausprobieren. El Khan , orientalisch Soprano Restaurant Mediteranean Restaurant Alfredo Restaurant L'Asiatique Restaurant Das A la Carte Restaurant "Sellfish" kann man 1x pro Aufenthalt für ein Mittag-oder Abendessen bei der Gästebetreuung 3-4 Tage im voraus reservieren. Verschiedene Snackbars verteilt auf der Anlage und am Strand boten von 12:30 bis 17 Uhr Hamburger,Schawarma,Pommes und Nudeln an. Getränke ab 10Uhr bis 0:00 Uhr incl.


    Service
  • Sehr gut
  • Servicepersonal war phänomenal. Da hat die Hotelleitung ganz hervorragende Arbeit geleistet. Perfekt geschulte Mitarbeiter. Wenn wir von all diesen fleißigen und freundlichen Servicemitarbeitern jemanden hervorheben sollten, dann der Zimmerboy Mustaffa (Zimmer 4139).Überall nur freundlicher und zuvorkommender Service. Alle Bereiche gepflegt und sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen Marsa Alam ca. 40Minuten. Obwohl die Hotelanlage etwas abgelegen ist, haben wir nichts vermisst. Es werden viele Schnorcheltouren angeboten. Selbst am Hoteleigenen Hausriff kann man eine bunte Unterwasserwelt bestaunen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts moechten wir Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben und freuen uns, dass unserer Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team freut sich, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Gästebetreuungsteam