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BERT
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024
Super Urlaub, kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und sind gut erholt nach Hause geflogen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Die Ausstattung der Zimmer war sehr gut.


      Restaurant & Bars
    • Sehr gut
      • Da es einige verschiedene Restaurants gab in denen man essen gehen konnte war die Auswahl dementsprechend gut und wer dort nichts gefunden hat, dann weiss ich nicht was die Leute zuhause essen. Selbst ich als Vegetarierin habe immer etwas gefunden und wenn es nicht vorhanden war, z b. Käse, musste ich nur etwas sagen und es wurde mir eine Auswahl gebracht.


        Service
      • Sehr gut
        • Deutschkenntnisse
          Eher gut

        Bester Service

        • Gästebetreuung

        Toller Service im Bereich der Gästebetreuung, bei einem Problem wurde einem sofort geholfen. Hier möchten wir vor allen Dingen die Alex und Liliiah loben, die als Ansprechpartnerinnen immer genügend Zeit hatten und Probleme sofort gelöst haben. Unsere Beschwerde wurde ernst genommen und aus der Welt geschafft.


        Lage & Umgebung
      • Sehr gut
        • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 45 Minuten. Ausflüge haben wir nicht unternommen, da wir einen reinen Erholungsurlaub gemacht haben.


          Aktivitäten

            Beliebte Aktivitäten

            • Strand

            Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
            Infos zur Reise
            Verreist als:Paar
            Infos zum Bewerter
            Vorname:BERT
            Bewertungen:4
            Kommentar des Hoteliers

            Lieber wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts moechten wir Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben und freuen uns, dass unserer Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team freut sich, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Gästebetreuungsteam