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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Super Service, spaßige Rutschen und leckeres Essen, Coole Anlage. Wir kommen wieder
5,8 / 6

Allgemein

Was noch zu erwähnen ist, ist die Reinheit der Toilettenanlagen, solche Sauberkeit hatte ich noch nie in Ägypten. Ein Lob geht an Eid I. In der Hotelanlage sind alle freundlich und sehr bemüht => Danke dafür.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Royal Suite 3110 ist großartig, ideal für Familien, 2 große Schlafzimmer, 2 Bäder und ein Wohnzimmer mit Zugang zur gedeckten Terrasse samt Pooleinstieg; einziger Minuspunkt => Privatsphäre auf der Swim-up-Terrasse (unverschämte Gäste anderer Zimmer) => da wurde durch Manager Haitham A. schnell Abhilfe geschaffen. Die Minibar wurde täglich mehr als gefüllt. Unsere zwei Roomboys Ahmed B. und Taha waren sehr aufmerksam und hielten die Suite sauber. Betten waren super.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die beiden Restaurants Soprano und El Khan sind für das Abendessen sehr zu empfehlen!!! Die Aquapark Snackbar ist für den kleinen Mittagshunger und Durst perfekt. Gegen kleines Trinkgeld macht einem der hervorragende Koch (Name leider unbekannt) sehr leckere und abwechslungsreiche Pasta und Pizzas => einziger Abstrich => keine Salatbar. Zu den Getränken: sehr gutes Personal (hervorzuheben ist die Beach Bar am Vita Strand, die Soprano Pool Bar und die Aquapark Snackbar) zaubert trotz mangelhaften lokalen Alkohol sehr gute Cocktails, Der Mann in der Eisbar ist auch zu erwähnen => Eis, Smoothies und Shakes sind sehr gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Professionell und auf Zack, schneller Check In, auf Wünsche wurde eingegangen! Einen grossen Danke geht an Haitham A. => hervorragender Manager


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Tolle Rutschen, coole Lifeguards, da macht man sich um seine Kinder keine Sorgen (jeder Pool hat einen qualifizierten Lifeguard)


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber unser wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Resorts vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Resort genossen haben und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und geplant, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorgenommen. und das Team wird sich freuen, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam