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Frank und Tanja (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Noch viel Luft nach oben........
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Viel zu große Anlage, resultierend viel zu lange Wege um von A nach B zu kommen. Sehr schlechte Strandzugänge. Schuhe erforderlich! Essen viel zu eintönig und Auswahl in sämtlichen Restaurants zu gering. Geschmacklich aber überwiegend OK. Cocktails im Geschmack sehr unterschiedlich (je nach Kellner), teilweise nicht genießbar. Das Personal in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer, Reinigung und Bett sind OK. Nicht neu aber größtenteil frisch renoviert. Wenn Hilfe benötigt wird, erhält man diese überall.


Zimmer
  • Gut
  • Bei den Zimmern bzw. Wohngebäuden handelt es sich um die früheren dem Habiba und Kahramana zugehörigen Wohnhäuser. Diese wurden renoviert und mit komplett neuem Mobiliar ausgestattet. In unserem Zimmer war lediglich im Bad noch der alte Fliesen- und Bodenspiegel erkennbar. Das Zimmer ist ansonsten mit allem was benötigt wird neu ausgestattet. WLAN funktioniert gut (im Zimmer sowie in der gesamten Hotelanlage). Selbst Deutsche Fernsehprogramme werden mit leichten Störungen über WLAN empfangen. Getränke der Mini Bar sind kostenpflichtig. Kaffee und Tee kann auf dem Zimmer zubereitet werden. Wasser gibt es täglich durch den Room Boy kostenfrei. Die Zimmerreinigung war einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mehrere Restaurants verteilen sich innerhalb der kompletten Anlage. Es empfiehlt sich wirklich anfangs des Urlaubes hintereinander alle auszuprobieren, da das Angebot sowie die Qualitäten an manchen Tagen sich auch sehr unterschiedlich darstellten. Hier muss sich jeder sein eigenes Urteil bilden! Uns war die Essensauswahl sehr oft zu gering. Nach spätestens einer Woche kannte man alles. In leicht abgeänderter Form ist es fast täglich gleich, auch in anderen Restaurants, da sich vieles ständig wiederholt. Die Salatauswahl und Dips wie wir diese in Ägypten eigentlich kennen, war ebenfalls sehr überschaubar. Längst nicht das, was wir aus zahlreichen Ägyptenurlauben im Normalfall kennen. Auch beim Frühstück, täglich das gleiche, an der gleichen Stelle stehend…….. Überhaupt keine Abwechslung und immer das gleiche Bild. Um dieses Gefühl zu vermeiden, können wir den Wechsel und die frühzeitige Nutzung der unterschiedlichen Restaurants nur empfehlen.


    Service
  • Sehr gut
  • Egal wer, wo und wann…………! Der Service und das Auftreten jeglicher Mitarbeiter ist extrem vorbildlich, im Vergleich zu manch anderen Hotels. Wir haben sehr gerne und oft Trinkgeld gegeben, obwohl dies nicht erforderlich gewesen wäre.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An einem sehr schmalen Strandabschnitt gelegen, mit überwiegend großem vorgelagerten Saumriff. Wenig direkte Zugänge direkt ins Meer. Dort wo es möglich bzw. zugelassen ist, reicht das Wasser gerade bis ca. Brusthöhe. Badeschuhe sind zwingend erforderlich, wenn man nicht die direkten Zugänge ins Meer nutzen möchte. Über einen Steeg kann auch tieferes Gewässer (auch zum Schnorcheln) erreicht werden. Allerdings ist die Erreichbarkeit des Steeges je nachdem wo man liegt oder auch wohnt, 10 - 15 Minuten entfernt, da der Steeg sich anfangs der Hotelanlage befindet. Im Grunde genommen handelt es sich beim Portofino aufgrund der extremen Hotelgröße um eine Stadt in einer Stadt. Die zurückzulegenden Wege sind extrem weit. Ein Shuttlebus bringt die Gäste von A nach B. Es gibt mehrere Haltestellen innerhalb der Anlage, an denen der Bus alle ca. 20 Minuten stoppt. Auch können sich kostenfrei Fahrräder (Doppeltandem für 4 Personen) geliehen werden. Wer gerne zu Fuß geht, um bestimmte Punkte zur erreichen, kann dies durch einen Spaziergang quer durch die Anlage, oder auch auf dem Fußweg direkt am Strand entlang. Von einem zum anderen Ende der Anlage läuft man geschätzt ca. 15 Minuten! Circa 15 teilweise sehr schön gelegene Poolanlagen verteilen sich innerhalb der gesamten Hotelanlage. Alles wird ständig gepflegt und sauber gehalten. Da alles noch sehr neu ist, fehlt es allerdings an größerer Vegetation. Aufgrund der Größe und der zurückzulegenden Wege war es für uns schwer, ein Urlaubsflair aufkommen zu lassen. Es fehlte in unseren Augen die Gemütlichkeit........ Rundum des Hotels ist sonst nichts Sehenswertes! Eine Fahrt mit dem Hotelbus nach Port Ghalib dauert ca. 35 Minuten und kostete pro Person 10,-€. Der Flughafen liegt nochmals ca. 5 - 10 Minuten von Port Gahlib entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Neben der Rezeption befindet sich der Fitness und Spa Bereich. Dieser ist sehr sauber und modern ausgestattet. Alle Mitarbeiter sind auch dort sehr nett. Die Preise nicht unbedingt günstig, aber die Leistung hervorragend. Ein großer und schön angelegter Rutschen- und Spiel Park ist ein Traum für Kinder. Dieser befindet sich vorne im äußeren Bereich der Rezeption. Es gibt tägliches Unterhaltungsprogramm. Auch am Strand…….. Abends findet eine Unterhaltung leider nur an den Poolbereichen der Rezeption statt. Innerhalb der weitläufigen Anlage gibt es leider kein Programm! Dies bedeutet, nach dem Essen geht´s entweder auf das Zimmer, oder man fährt mit dem Bus bzw. läuft Richtung Rezeption. Nur dort kann man sich abends (nach dem Essen) niederlassen. Sobald die Restaurants geschlossen haben, gibt es außer im direkten Umfeld der Rezeption nichts mehr zu trinken und auch keine Gelegenheiten den Abend gemütlich ausklingen zu lassen. Innerhalb der Anlage fehlt es, sich am Abend an eine noch offene Bar setzten zu können. Das Urlaubsflair und die Gemütlichkeit geht dadurch verloren. Die Wege sind einfach zu weit und das Abendliche Geschehen zu stark nur auf das Umfeld der Rezeption bezogen! Nichtsdestotrotz kann jeder wenn einem das Umfeld passt, selbstverständlich auch im Portofino einen wunderschönen Urlaub verbringen. Sollte es Nachfragen oder Probleme geben, kümmert sich im Bereich der Rezeption „Mr. Haitham Ali“ umgehend und sehr bemüht, das Beste für den Hotelgast zu erreichen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank und Tanja
    Alter:56-60
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung anlaesslich Ihres Aufenthaltes zu verfassen. Wir freuen uns sehr, das Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben, und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen. Pickalbatros Portofino Managment