- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Große Anlage, sehr weitläufig, aber ruhig und mit dem hoteleigenen Bus ist alles gut zu erreichen. Das gesamte Hotel ist sauber. Selbst im Foyer werden die wenigen Fliegen ständig entfernt. Keine streunenden Katzen etc. Pools sauber. Am Riff konnten wir in 10 Tagen nur 1 mal schnorcheln. Immer rote Flagge. Ansonsten ist das Meer nicht zum Schwimmen geeignet, da der gesamte Bereich sehr flach ist. Unbedingt Badeschuhe mitnehmen. Es gibt ausreichend Liegen. Die Pools sind leider viel zu warm, genauso das Duschwasser auf dem Zimmer. Stromausfall hatten wir 3 mal, ging aber nach wenigen Minuten wieder. Unser Zimmerboy war klasse! Das Zimmer war immer sauber und wir haben sogar Softgetränke bekommen. Uns fehlte ein Bett für unsere älteste Tochter. Dieses wurde umgehend gebracht. Leider ließen wir einmal unserem Safe offen und hatten direkt auf dem Zimmer einen Zettel mit dem Vermerk, dass der Zimmerboy es gemeldet hat. Es fehlte nichts. Trinkgeld sollte man immer dabei haben. Und es ist auch angebracht. Bitte nicht die Gärtner vergessen. Hier und da mal 1 Euro tut nicht weh ;) Die gesamte Anlage ist grüner als auf den Fotos zu sehen. Inzwischen ist viel gewachsen und sehr gepflegt. Gäste würde ich zu 40 Prozent Deutsch, 30 Prozent Tschechien und Polen, 20 Prozent Italiener, 10 Prozent andere Nationaliäten beschreiben. Mein Gefühl! Überall deutsche Beschilderung, auch an den Buffets. Ansonsten kommt man super mit Englisch zurecht. Falls man auf den Liegen nicht ständig ein Angebot für eine Safari, Wellness oder geflochtene Haare bekommen möchte, sollte man sich an der Towels Ausgabe eine rote Flagge (do not disturb) geben lassen. Die Animateure kommen allerdings trotzdem ;)
Geräumig, lediglich das Bad für 5 Personen zu klein. Kein Stuhl in den Zimmern ( hätten wir auf Nachfrage bestimmt bekommen!). Es ist halt nicht deutsche Handwerkskunst. Hier und da Pinselüberstriche darf man gerne mal übersehen;)
Vorab: In der Türkei finden wir die Buffetgestaltung liebevoller. Aber das Essen war toll! Manchmal zwar zu wenig gewürzt, aber man kann immer nachwürzen. Einmal gab es "Stroganoff"...sooo lecker! Natürlich wiederholen sich die Gerichte, aber es obliegt ja mir, ob ich heute mal Salat mit Hähnchen zusammen stelle oder Reis mit Rindfleisch, Pizza, Pommes etc. Es gibt übrigens keine Majo! Nur Ketchup. Hätte ich das gewusst, hätte ich für unseren Sohn welche mitgenommen. Die hat ihm nämlich sehr gefehlt. Wassermelone gab es ebenfalls nicht. Fürs Frühstück gibt es Kaffeevollautomaten mit leckerem Latte Macciato etc. Keine Hafermilch oder Lactose freie Milch am Buffet. Vielleicht auf Nachfrage?
Top! Mehr kann ich dazu nicht sagen! So wie man sich gibt, kommt es auch zurück. Jeder war bemüht und freundlich! Wir waren begeistert! Am Tag der Anreise wurden wir auf unserem Zimmer angerufen und gefragt, ob alles in Ordnung sei. Das gleiche passierte an Tag 7. Die Rezeption wollte wissen, ob wir Beschwerden hätten und wünschten uns noch 2 restliche schöne Tage. Trotz der vielen Gäste wurden wir gesehen. Mein Mann und ich haben beide in der Hotellerie gelernt und müssen wirklich sagen, dass uns der Service sehr gut gefallen hat. Und sollte man am Pool mal keine Getränke bekommen, kann man ja selbst aufstehen und sich welche holen ;) Es gibt genug Bars. Rettungsschwimmer sind überall vertreten, da hat das Hotel nicht dran gespart! An jedem Becken mindestens Einer und an den Rutschen.
Ca 30 Minuten vom Flughafen Marsa Alam entfernt. Ansonsten ist dort in der Gegend nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Einzig schwieriges Thema für uns. Erstmal das Positive: Tolles Animationteam, viele Sprachen vorhanden, auch eine deutsche Animateurin. Alle sehr nett, setzen sich zu einem und quatschen. Unser ältester Sohn hat jeden Nachmittag Wasserball gespielt, unsere Tochter Bauchtanz und ich Wasserzumba und Wassergymnastic. Man muss sich auch darauf einlassen wollen, ansonsten kann die ständige Nachfrage auch etwas penetrant sein. Die Poolparty war einfach Unser Highlight des Urlaubs! Das Animationsteam war klasse!!!! Wir hatten so einen Spass! Ebenfalls die Feuershow mit Beachparty am Strand und die Lichtershow haben uns gefallen. Das war es dann leider auch. Das Abendprogramm ist ausbaufähig und war definitiv kein Highlight am Abend. Es gibt auch einfach keine Alternativen für die Abendgestaltung. Gäb es in einer Bar noch Livemusik etc könnte man wählen, aber so muss man sich die Shows anschauen oder durch die Anlage laufen. Am Schlimmsten war die "Miss Hotel Wahl". 5 Frauen aus dem Publikum mussten zu Beginn 5 verschiedene Posen auf einem Stuhl machen (möglichst sexy) und es wurde so getan, als ob Fotos gemacht würden. Die Frauen fühlten sich deutlich unwohl und die Präsentation hat uns überhaupt nicht überzeugt und wir sind direkt gegangen. Das ist auch ehrlich gesagt, dass einzige Manko für uns. Viel Potential nach oben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annika |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber unser wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Resorts vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Resort genossen haben und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und geplant, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorgenommen. und das Team wird sich freuen, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam