Aus DeutschlandSuper groß und gepflegt. Service / Geästebetreung Top. Ausbaufähig bei Verpflegung.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Zimmer sehr groß und gut eingerichtet. Großer TV mit deutschen Programmen (leider manchmal ohne Empfang). Betten sehr groß und ebenso bequem. Bad mit großer Dusche. Alles gepflegt und sauber
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Verpflegung war umfangreich, aber nicht wirklich gut und abwechslungsreich. In den "Spezialitätenrestaurants" auch nicht mehr Abwechslung, weil - Rindfleischtopf jeden Tag überall ähnlich, wenig gewürzt, ... Nur die Bezeichnung war anders: z.B. asiatisch, griechisch, orientalisch, französisch, ... - Nudelgerichte oft nur lau/kalt/ungewürzt. - Bei den sogenannten "Seafood-Abenden" gab es auch nur Makrele und Garnelen, die meist leider verkocht - A la Carte Restaurant Shellfish (Meeresfrüchte) ok, aber nur einmal pro Aufenthalt buchbar. - Dessert - Salatbuffet auch jeden Tag gleich: Kuchenschnitten und Obst Das Hotel würde statt "überall gibt es alles ohne großen Unterschied" mehr punkten, wenn die angebotenen landestypischen Abende auch wirklich landestypisch wären, Bsp. - Griechisch: kein Pita-Brot, kein Gyros, kein Souvlaki, kein Schafskäse, - aber den üblichen Rindfleischtopf (Stifado) AI-Getränke sind geschmacklich gewöhnungsbedürftig (landestypischer Gin-Wodka-Ouzo-Rot+Weisswein) Bier geht, ist aber grundsätzlich ohne Schaum und wenn, dann hält der höchstens 5 Sekunden.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Service top, fast ausnahmslos sehr freundliche Kellner, Reinigungskräfte, ... auch ohne Trinkgeld. Hilft aber immer und können die "Jungs" auch gut gebrauchen
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
- Sonstiges
Wassertemperatur
- angenehm
In dem Resort findet jeder sein "Eckchen" und auch den richtigen Pool (ich glaube 19!). Im Januar davon 6 beheizt, leider allein 4 davon Im Aquapark (wenig Ruhe). Die Betreuung an den Pools war super - Poolbar und Pool-Lifeguard/Poolboy Gruß an Hamdy!
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Schirme und Liegen ausreichend, Windschutz ebenfalls (Wichtig!) Zonen mit Annimation, Musik aber auch ohne ausreichend vorhanden. Einstieg ins Wasser überwiegend steinig. Leider ist der Steg um ins Wasser zu gelangen immer noch kaputt (wohl schon länger so)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 43 |
Lieber Gast, im Namen der Direktion und des Personals des Portofino Villaggio Resort danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war, und wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Gästeservice des Hotels Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, wenn Sie Anmerkungen oder Sonderwünsche (in Bezug auf Speisen, Getränke usw.) haben. Und wir freuen uns über jeden hilfreichen Kommentar, um unseren Service zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir alle Ihre Anmerkungen mit höchster Priorität behandeln werden, da wir uns verpflichtet haben, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir die Dinge richtig stellen wollen. Alle von Ihnen geäußerten Bedenken werden von der Hotelleitung besprochen und die erforderlichen Maßnahmen werden ergriffen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Team
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