Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

"einfach ein wundervolles Hotel"vom Check in bis zum Check out alles Perfekt! anders kann ich es nicht ausdrücken. beim Check in fing es schon mit einem kostenlosen Zimmerupgrade für uns an und unserem Wunsch,dass wir unsere Zimmer nebeneinander bekommen wurde auch berücksichtigt. so fing der Urlaub von der ersten Minute schon super an und man hat sich einfach wohl und willkommen gefühlt 😊 Zimmer,Service (egal wo und welcher Aufgabenbereich der Mitarbeiter) war in unserem gesamten Urlaub einfach nur super! jeder bemüht sich um den Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen! Die Gästebetreuung hat 2x auf dem Zimmer angerufen und nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und gesagt, dass wenn irgendwas ist man einfach bescheid sagen soll! (was ich persönlich sehr gut fande und das nenne ich einfach nur einen super Service) -Rezeption immer freundlich und sofort hilfsbereit um egal welches Problem zu lösen (obwohl es kein einziges bei uns gab)....bis darauf,dass einmal meine Zimmerkarte nicht mehr funktioniert hat😬) -Hotel immer ordentlich -Sanitär Anlagen immer sauber -Service an den Bars perfekt -Service in den Restaurants perfekt -Service am Strand perfekt -Service am Pool perfekt -überall Lifeguards die immer gut ein Auge auf alle sich im Wasser aufgehaltenen Gäste geworfen haben. (natürlich sehr gut alleine schon wegen den Kindern) -Das Security Team einfach perfekt! (Die ganze Nacht in der Anlage unterwegs)....ich wurde sogar mehrfach Nachts nach der Disco zu meinem Zimmer gefahren! Danke nochmal dafür 😊 -Das gesamte Animationsteam einfach zu jeder Zeit perfekt und immer für das ein oder andere Gespräch bereit und für jeden Spass zu haben. (Ihr macht das richtig gut und habt mir die Nervosität vor der Mr.Hotel Show sofort genommen als ich auf der Bühne war!😅👍 man hat sich einfach zu jeder Zeit egal wo man in der grossen Anlage gerade seinen Urlaub genossen hat wohl,sicher und gut aufgehoben gefühlt!! Ich hoffe,dass ich nichts vergessen habe.....aufjedenfall sind wir uns einig und wir kommen nächstes Jahr wahrscheinlich zur selben Zeit wieder in das Hotel!! Bisher haben wir in anderen Urlauben immer irgendetwas gehabt,was uns nicht so gut gefallen hat.....hier war das absolut nicht der Fall und es gibt wirklich nichts negatives zu berichten im Gegenteil!! Zu 100 % zufrieden 😊macht weiter so!!

auch hier ein 1a Room Service immer Wasser aufgefüllt und Zimmer jeden Tag einfach nur wie am ersten Tag vorgefunden!!

genügend Auswahl und für jeden was dabei! immer warm und alles gut aufgefüllt Frühstück im El Khan auch immer super und auch der Service perfekt (der lange schlanke Koch wo ich leider seinen Namen vergessen habe,hat uns jeden morgen sehr freundlich willkommen geheißen und uns unser spezial Omelett gemacht 😊👍(nachmittags war er dann immer an dem Strand Restaurant)

einfach nur perfekt!! man musste nie lange auf seine Getränke warten(egal ob am Pool oder am Strand)selbst an den Bars wo man sich selber was geholt hat! hier möchte ich an dieser Stelle ganz besonders Ahmet (Bar wo die Lounges sind erwähnen) und in den Restaurants war immer ein super Service.(hier waren wir schwer von Ebrahim begeistert 😊👍er hat uns und unsere Kinder immer zum lachen gebracht und sich gut um die kleinen gekümmert und immer einen Spass mit ihnen gemacht und sich was einfallen lassen und ihnen ein lächeln ins Gesicht gezaubert) jeden Abend waren wir in der Shisha Bar bei Ali! einfach ein herzensguter Mensch,der genauso wie Ebrahim einfach nur klasse war und weiss,was Service bedeutet 😊 er hat sich jeden Abend einfach nur perfekt um uns alle gekümmert!

ca.40 min von Marsa Alam Ja,wurde im Hotel angeboten und auch genutzt. (Freund von mir war tauchen und begeistert)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tischtennis,Fußball, Basketball,Volleyball alles vorhanden (aber nicht genutzt) Billiard haben wir aber gespielt (in der Shisha Bar)