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Monique (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein Urlaub, der absolut nach Wiederholung ruft.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Vorab - jegliche Kritik an dieser riesen großen Hotelanlage kann ich absolut gar nicht nachvollziehen. Absolut sauber, die Anlage super gepflegt, das Personal unheimlich nett. Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt. Das Essen war an Auswahl ausreichend und lecker. Lediglich dem Abendprogramm müsste man Nachhilfe geben. Das war leider an allen Tagen gar nichts und somit haben wir es ab dem 6. Abend nicht mehr besucht. Ganz besonders hervorheben möchten wir das Restaurant El Khan, was durch seine besonders netten Mitarbeiter, insbesondere Islam, unser Lieblingsrestaurant wurde und er tagsüber in der Poolbar immer sein bestes gegeben hat, um uns einen unvergesslichen Urlaub zu gestalten. Danke für den leckersten Eiskaffee. In den 15 Tagen dort, war schnell für uns klar, wenn wir am Pool liegen, dann auch nur an dem vorm El Khan. Die beiden Lifeguards waren absolut toll, zuvorkommend, Kinderlieb und unheimlich witzig. Vielen Dank für eure Arbeit lieber Mohamed und Islam. Danke dafür, dass ihr den Geburtstag meiner Tochter zu einem ganz besonderen an diesem Tag gemacht habt. Was diese Menschen dort bei der Hitze leisten über Stunden, wahnsinn! Danke danke danke, ohne euch wäre dieser Urlaub nicht zu dem Urlaub geworden, wie er für uns war. Wundervoll!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles vorhanden, was man für einen Urlaub benötigt. Die Betten waren der Wahnsinn. So gut geschlafen, haben wir noch nie und wir vermissen es.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • El Khan und das Soprano war für uns das beste Restaurant. El Khan noch mehr, da es kleiner und freundlicher war. Auswahl absolut ausreichend.


    Service
  • Sehr gut
  • Soooooo kinderfreundlich, freundlich, witzig. Machmal kam man mit deutsch besser weiter als mit Englisch. Es wurde zu jederzeit geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schnorcheln direkt am Strand. Früh morgens mit super Ausbeute an Foto- und Filmmaterial. Am hauseigenen Riff konntr man ebenfalls eine tolle Unterwasserwelt finden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Rutschenpark absolut topp, mega Fussballplatz vorhanden, allerdings war es einfach zuuu warm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts moechten wir Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben und freuen uns, dass unserer Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team freut sich, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Gästebetreuungsteam