Alle Bewertungen anzeigen
Mirja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024
Ein angenehmer Aufenthalt mit schöner Suite und freundlichem Service.
4,0 / 6

Allgemein

Wir haben den Aufenthalt genossen und konnten uns gut erholen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Zimmer gewechselt, da es nicht der gebvcuhten Kategorie ensprach und wurden mit einer schönen Suite überrascht. Alles ist vorhanden, es ist genug Platz für alle Dinge, die man dabei hat. Das Bad ist mit Duschgel, Shampoo etc. bestückt. Die Reinigung war an einigen Tagen recht spät, aber das haben wir angesprochen und am kommenden Tag war sie früher. Die Handtücher wurden nur gefaltet, wenn man entsprechendes Trinkkgeld platziert. Das haben wir woanders schon besser erlebt. Die Kinder haben sich jedes Mal sehr gefreut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen war relativ abwechselungsreich, allerdings haben wir wirklich frische Mahlzeiten und eine frische Obstauswahl gefehlt. Die hätte gern größer ausfallen dürfen. Ansonsten ist für jeden Geschmack etwas dabei.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Auf unsere Anfragen wurde schnell reagiert. Überwiegend freundliches und bemühtes Personal an den Pools, im Service und in den Restaurants.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt unzählige Pools, so dass jeder seinen Platz findet. Das hat uns ausgesprochen gut gefallen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Schöner Strand - wir sind keine Schnorchler, aber es gibt ein Hausriff für alle, die es ausprobieren möchten.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Mirja
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Mirja, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resort: Ihre gute Bewertung erfüllt uns mit sehr viel Freude! Wir freuen uns, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin daran einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank auch für Ihre hilfreichen Kommentare. Diese werden an unser höheres Management weitergeleitet und helfen uns, unseren Service stets zu optimieren. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres herausragendes Erlebnis zu bieten. Team Gästebetreuung