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Familie(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2023
Wir würden es nicht nochmal buchen
4 / 6

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Allerdings ist das Gesamtpaket weit entfernt von 5 Sternen. Das Essen ging garnicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • War soweit ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist absolut nicht zu empfehlen . Sehr einseitig , jeden Tag das gleiche. Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll aber soetwas haben wir noch nie erlebt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist freundlich und sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, Sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort Hurghada. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwartungen entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management und die Kuechenchefs, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Wir hätten gerne mehr Details darüber erfahren, was Sie speziell vermisst haben um unser Angebot in den Restaurants nach Ihren Vorstellungen in Zukunft verbessern zu können. Bitte kontaktieren Sie uns für einen persönlichen Austausch per Mail unter palace_guest@pickalbatros.com Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft. Liebe Grüße aus Hurghada, Albatros Palace Management

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