- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel entspricht nicht den Aussagen des Prospektes: Es gibt kein Hauptrestaurant, keine a-la-carte Restaurants (sondern die vier bereits von anderen beschriebenen Restaurants werden als Hauptrestaurants genutzt), keine Internetecke. Besonders gegen Mittag und am Abend ist vermehrt mit Fluglärm zu rechnen, da die Einflugschneise direkt über's Hotel geht. Man gewöhnt sich daran, ist aber schon lästig. Es gab keine Duschen am Strand, die aber nach vielen Reklamationen von Gästen dann in unserer 3 Urlaubswoche am Strand gebaut wurden. Genauso wie das Tauchcenter. Dürfte wohl in Kürze alles fertig sein. Das Haus entspricht keinem 5-Sterne-Hause und wir haben einige Vergleichsmöglichkeiten. Es fängt schon damit an, dass noch nicht mal beim Abendessen die Getränke serviert werden! Wir fanden das Essen okay. Es stimmt aber, dass die Köche absolut die Ruhe weg haben. Das Haus hat eine Kleiderordnung (was eigentlich für 5 Sterne normal ist), an die sich aber keiner hält. So ist es schon sehr unangenehm, wenn man beim Abendessen einem Herrn in sehr kurzen Hosen, Badelatschen, Muskelshirt begegnet! Während unseres Urlaubes war das Hotel mit ca. 70 % russischen Gästen belegt. Es ist sehr schade, dass man erst durch Trinkgeld einen Service erwarten darf. Das Personal (nicht alle, aber viele) sind das schon so gewohnt, dass die russischen Gäste viel Trinkgeld vorab geben, dass man selbst teilweise sehr missmutig bedient wird, wenn man auch nicht vorher gibt. Wir geben gerne Trinkgeld, wenn die Leistung stimmt, aber so nicht. Da wir nicht am Pool waren, können wir die Tagesanimation nicht beurteilen. Jedoch ist sie von der Musik sehr laut, so dass man sie auch am Strand gehört hat. Für ein angeblich 5-Sterne-Haus ist die Abendanimation / Shows sehr dürftig (Kostüme, Variationen, Abwechslung). Die Shows sind langatmig und zum Teil sehr langweilig und auch sehr laut. Auf der Terrasse an der Lobby gibt es jeden Abend Live-Gesang, der angenehm war. Dort kann man auch Shisha rauchen. Da wir einen Tauchurlaub gemacht haben, waren wir tagsüber wenig im Hotel. Im Gegensatz zu anderen Bewertern haben wir auch am Hotelstrand viele Fische gesehen: Rochen, Baracudas, Clownfische, Zebrafische, Papageienfische, Feuerfische, ...., Korallen. Leider gehen manche Gäste mit diesen Naturschönheiten nicht glimpflich um: Sie stehen auf den Korallen, brechen sie bewusst ab! Das ist sehr schade. Das mit der Ebbe und Flut steht auch in keinem Reiseprospekt. Der abgegebildete Strand gehört zum Beach Albatros. Das Meer am Palace Strand ist nur über die bereits beschriebenen Meter über Sand / Steine zu erreichen. Viele Gäste haben das 4-Sterne Haus Beach Albatros gebucht / bezahlt, wurden aber vor Ort umgebucht ins 5-Sterne Palace. Sie konnten dann beide Einrichtungen nutzen. Das ist nicht in Ordnung. Nur Palace Gäste konnten das nicht. Die Sauberkeit im Zimmer war okay. Wir hatten einen sehr netten Zimmerboy. Obwohl das Hotel neu ist, ist die Verarbeitung nicht, wie sie sein sollte: Manche Dinge sind gebrochen, verschmutzt, nicht richtig gefliest, nicht ausgefugt (vor allen Dingen die Damentoilette / -umkleide im SPA-Bereich). Trotzdem haben wir einen schönen Urlaub verbracht. Es gab genügend Liegen (wobei auch hier die Nachtreservierungen auch waren!! - wie wohl überall), immer frische Handtücher. Das Wetter war herrlich und zum Tauchen / Schnorcheln einfach traumhaft. Wenn man weiß, dass man sich auf Fluglärm einlassen muss, und dass es wirklich keine 5 Sterne sind, ist das Hotel okay. Wir würden jedoch keine 3 Wochen mehr dort verbringen! Schade, wir hatten uns aufgrund der Bewertungen vor unserem Urlaub mehr darunter versprochen, denn wir haben uns dieses mal ganz bewusst für ein 5 Sterne Haus entschieden und da waren wir doch enttäuscht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines & Matthias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 32 |

