Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir kommen seit mehreren Jahren in das Hotel. Es war mal richtig schön dort. Leider Leider wird es von Jahr zu Jahr unschöner. Dieses Jahr baulärm wegen Umbau der Suiten. Und in den Fluren ab 08.00 Uhr in der Früh wurden Möbel getauscht. Und das in 2 Wochen Urlaub jeden Tag. Wir zahlen in den Ferien ja nun auch eine stolze Summe und man muss sich das dann nicht geben. Auf Hinweis an die Gästebetreung wurde auch nicht recht was dazu gesagt. Wie auch immer wir werden das Hotel in Zukunft nicht mehr buchen.
Kellner, Köche, Gärtner und auch die roomboys sehr bemüht und stets freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Francesca sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben, auch Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Gerade Sie als ein Stammgast wissen das wir das ganze Jahr komplett ausgebucht sind und wir kleine Reperatur arbeiten laufend machen muessen. Man hat Ihnen sicher freigestellt das Zimmer zu tauschen, und Sie haben es vielleicht nicht in anspruch genommen. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft. Liebe Grüße aus Hurghada
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