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Maike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer: sind groß und sehr sauber, hier kann man sich wohl fühlen. Essen: Frühstück ok, Mittagessen immer gleich, Abendessen sehr einfallslos und ohne Geschmack (Kantinenartig kein 5 Sterne Essen eher wie in einem billigen 2 Sterne Hotel, betrunkene Russen die sich total danaben benehmen) Personal: Absolut unfreundlich Frauen gegenüber und überhaupt nicht geschult!!! Kein Anstand!!! Nationalitäten: Die Hotelgäste sind zu 80% Russen, was hier keiner angeben hat. Wir können die positiven Bewertungen überhaupt nicht verstehen!!! Sauberkeit: Hier gab es nichts zu beanstanden. Anlage: Sehr weitläufig, schöne Pools, schlechte Tennisplätze Wir würden dieses Hotel nicht mehr besuchen, da einfach der Anteil an Russen viel zu hoch war, da diese sich zum größten Teil wirklich nicht benehmen können und tagsüber schon total betrunken sind und einfach die Urlaubsatmosphäre stören. Wir wissen wovon wir reden, denn wir waren 1 Woche zuvor auf Mallorca in einem 5 Sterne Hotel (Hipocampo Palace) und dies war auch in der Tat ein 5 Sterne Hotel!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Hier kann man nichts beanstanden, Größe, Sauberkeit und Möblierung waren wirklich gut!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab zwar 4 Restaurants aber die Qualität und Quantität der Speisen liessen mehr als zu wünschen übrig. Ebenso die Sauberkeit am Tisch und auch am Buffet war überhaupt nicht zufriendenstellend für ein angebliches 5 Sterne Hotel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • FREUNDLICHKEIT!!! Da muß dringend dran gearbeitet werden, besonders am Empfang. Ausserdem kann man in einem 5 Sterne Hotel verlangen, dass dort Deutsch bzw. Englisch gesprochen wird!!! Denn dann würde es weniger zu Missverständnissen kommen. Beschwerden interessieren nicht wirklich jemanden und wenn man eine hat ist es ein riesen Kampf. Es fehlt den Mitarbeitern wirklich der nötige Respekt. Ebenso die Reiseleitung vor Ort kann man eigentlich nur "Schau ins Land" schicken.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transferzeit zum Flughafen: Wir wurden nicht darauf hingewiesen, das die Transferzeit vom Flughafen Marsa Alam bis nach Hurghada 5 Stunden beträgt. Also, beim buchen darauf achten das man direkt nach Hurghada fliegt und nicht nach Marsa Alam. Hätten die Reise sonst unter keinen Umständen gebucht. Das ist echt unzumutbar!!! Da kann man auch direkt nach Amerika fliegen!!! Haben das Hotel nicht verlassen, da man ja schon ständig auf dem Hotelgelände von Safari Verkäuftern etc. belästigt wurde.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier dachten wir auch eigentlich die Zeit, dass man Liegen am Pool reservieren muss seien vorbei, in diesem Fall aber nicht! Unglaublich das es echt noch Leute gibt die sich um 6. 20 auf den Weg zum Pool machen um dort liegen zu reservieren!!! Hat man dann doch noch eine Liege um 10 ergattern können sind diese ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1