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Marzena123
Verreist als Familie • Mai 2024Durchschnittliches Hotel mit kleinen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein

Allgemein war es in Ordnung, aber nicht zu vergleichen mit einem 5-Sterne Hotel in der Türkei oder Griechenland. Für mich wären es 3 Sterne Plus. Mich haben die Pappbecher, fehlende Schüssel bei Abendessen und Minibar gestört. Zudem haben Teenies dort kein Rückzugsort, wo sie sich zurückziehen und untereinander sein können. Außer Tischtennisplatte ist nix geboten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ich denke, in einem 5-Sterne Hotel sollte man mehr als 2 kleine Flaschen Wasser und 1 Flasche Sprite in der Minibar erwarten


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Für mich eine Enttäuschung. Das Frühstück war für mich nicht zufriedenstellend, wenig Auswahl und langes Anstehen. In einem 5-Sterne Hotel erwarte ich Getränke in einem Glas und nicht in Papptellern (z. B. Bier und Cocktails). Vor allem wenn ich an der Bar sitze. Das Abendessen war in Ordnung, wenn man was gefunden hat, was man mag. Da ist noch Luft nach oben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Die Wünsche wurden sofort umgesetzt, man hat sich bemüht die Gäste zufrieden zu stellen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Alle Liegen waren bereits um 8 Uhr reserviert. Also wenn jemand gerne länger schläft, hat er schlechte Karten eine freie Liege zu ergattern.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Strand ist in Ordnung. Am besten geht man vom Steg rein ins Wasser, ansonsten braucht man Badeschuhe.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Segeln
  • Schwimmen

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Marzena123
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Marzena, sonnige Grüße aus dem Pickalbatros Palace Resort & Spa. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dieses auch anderen Urlaubern empfehlen würden. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Hurghada, Pickalbatros Palace Management palace_guest@pickalbatros.com