Pickalbatros Palace Resort

Wir hatten dieses 5 Sterne Hotel schon vor 3 Jahren einmal gebucht und waren in der Summe eigentlich zufrieden gewesen. Nach den 2 Jahren Corona wollten wir im Mai 2022 wieder nach Ägypten und unserer Wahl fiel dann auf dieses Hotel. Leider mussten feststellen das die Qualität des Gebotenen doch merklich abgenommen hat. Dieses Hotel ist auf keinem Fall ein 5 Sterne Hotel!!! Sollte sich hier nichts zum Positiven hin ändern, so wird auch die längjährige Stammkundschaft abspringen. Durch Reduzierung von Personal und Wareneinsatz wird versucht die Kosten in den Griff zu bekommen und eventuell auch den Gewinn zu erhöhen. Und ich kann auch nicht mehr hören das es an Corona gelegen hat! Corona hat die ganze Welt getroffen, nicht nur Ägypten! Ich kann die positiven Bewertungen von den anderen Gästen absolut nicht nachvollziehen!!! Das Hotel war total überbucht. Wir haben unser eigentliches Zimmer erst am nächsten Tag bekommen. An der Rezeption haben wir Gäste kennengelernt die sich mit einem fremden Paar für eine Nacht ein Familienzimmer teilen sollten!!! Viele Gäste wurden im Nebenhotel zum schlafen einquartiert und zum Essen sind Sie in das Palace gekommen. Auch der Service ist richtig schlecht geworden, bis auf ein paar Kellner.Ohne Trinkgeld null Service! Zimmer sehr abgewohnt! Die Pool´s viel zu kalt für Erwachsene und erst recht für Kinder. Auch die Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig! Die Gläser an der Pollbar und an der Strandbar wurden kurz mit kaltem Wasser ausgespült und gleich wieder an die Gäste verteilt! Des öfteren haben die Gläser wenn man ein Mineralwasser bestellt hat gestunken. Einfach widerlich! Das "neue" Hauptrestaurant ähnelt einer Kantine. Man versteht sein eigenes Wort nicht! Der reinste Horror. Und die Gästebetreuung ( Claudia ) braucht auch nicht als kommentar zu schreiben, dass wir zu Ihr hätten kommen sollen! Was hätte man an der Sitiuation ändern können? Nichts!!!

Die Zimmer sind abgewohnt und renovierungsbedürftig. Wir hatten Glück das unser Zimmer weitgehenst sauber war. Von anderen Gästen hörten wir nur negatives.

Sehr schlecht. Jeden Tag das selbe Essen. Lieblos zubereitet. Wie gesagt man fühlte sich wie in einer Kantine. Zum Frühstück war das Brot mal frisch am nächsten Tag trocken. Im Vergleich zu 2019 hat die Gastronomie sich absolut verschlechtert.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr arrogant. Beim einchecken mussten wir ca. 40 Minuten warten bis wir unsere Reisepässe zurückbekommen haben und dazu noch das von uns nicht gebuchte Zimmer. An der Poolbar wurde ich beim bestellen von einem kleinen Kellner gefragt ob ich hier der Chef bin? Weil ich meine Hand gehoben habe um Ihn darauf aufmerksam zu machen das ich was zum trinken bestellen möchte. Nachdem er bestimmt 5 mal an mir vorbeigelaufen ist.

Etwas außerhalb von Hurghada, aber dennoch nicht weit vom Flughafen. Liegt ein wenig in der Einflugschneise des Flughafens. Deshalb muss man mit ein wenig Fluglärm rechnen. Tritt man aus dem Hotel heraus, so findet man nur die Hauptverkehrsstrasse, etwas Bebauung und Wüste vor; nicht wirklich attraktiv und einladend. Das Hotel selbst liget direkt am Meer, unmittelbar angrenzend zum Nachbarhotel aus derselben Hotelgruppe. Auf der anderen Seite befindet sich eine Hotelruine/Baustelle. Der Strand ist nicht wirklich das Highlight des Hotels, aber über den Steg oder das Nachbarhotel kommt man gut ins Wasser. Zum Schnorcheln taucht der vorhandenen Strand immer weniger, da die vorhandenen Riffe weitgehend zerstört sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das einzige wo man nichts negatives sagen kann.