Der Service und das Resort sind hervorragend. Unser Superior Zimmer mit Meerblick war unsaniert und sehr einfach eingerichte. Ein überdimensionaler Fernseher stand auf dem Sekretär direkt vor einem Spiegel. Insgesamt war das Zimmer groß, aber keine 5 Sterne. Der Blick vom Balkon und vom Bett aus auf Meer und Lagune war großartig. Enttäuscht waren wir vom Essen. Da haben wir deutlich mehr erwartet.
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Hello dear Jana Thanks for taking the time to share your experience. While I wish you had the best experience, Thanks to such feedback, we learn about the problems and work on them. We work hard to provide the highest level of service, and in this case, obviously, we did not live up to your expectations. If you give us a chance to earn back your trust, I assure you that we will do our best to provide you with a pleasant stay at the hotel, which many of our guests have already appreciated. Kind regards Guest Service Alexandra
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