Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada

Sehr geehrter Jürgen, wir senden Ihnen sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort in Hurghada und vielen Dank für die Auswahl unseres Hotels, sowie Ihr Feedback. Leider konnten Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen und können das Hotel auch nicht weiterempfehlen- dies bedauern wir sehr. Bitte nehemen Sie zur Kenntnis, dass ein Magen Darm Virus durch das Hotel relativ unwahrscheinlich ist, da wir keine Gäste innerhalb der Hotelanlage mit ähnlichen Symptomen hatten bzw. haben. Juni, Juli und August zählen zu den Hochsommer Monaten in Ägypten mit sehr hohen Temperaturen. Oftmals spielt das künstliche abkühlen durch Klimaanlagen, Eiskalten Getränken oder langes Baden eine große Rolle in Erkrankungen, da der Körper die extremen Klimaänderungen von heiß zu kalt und zurück nicht so schnell verarbeiten kann und der Magen sofort reagiert und alarm schlägt. Wir hoffen sehr, dass Sie wieder gesund sind und vollständig genesen sind. Bezüglich der Hotelklinik und den Arztkosten- bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass es keine Preisunterschiede zwischen Nationalitäten gibt und alle Gäste dieselben Preise erhalten. Ein Arztbesuch mit Konsulation des Arztes und den Medikamenten und Infusion wird auch in Deutschland solche Preise erzielen. Die Klinik ist eine eigenständige Firma und gehört nicht direkt zum Hotel. Bei Bezahlung der Rechnung erhalten Sie die Rechnung und den Arztberricht, welchen Sie bei Ihrer Auslandskrankenversicherung einreichen können und im Anschluss danach das bezahlte Geld zurückerstattet bekommen. Unsere Gäste loben besonders die Freundlichkeit unseres Personals immer sehr. Umso mehr überrascht es uns, dass Sie so schlechte Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben. Gerne können Sie uns ein Feedback an die danabeach_guest@pickalbatros.com senden und Ihre Erlebnisse genauer Schildern. Wir finden es sehr schade, dass Sie in der überschrift gleich abraten nach Ägypten zu reisen, da dieses Land sehr viel interassentes zu bieten hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Partnerin alles erdenklich Gute! Mit freundlichen Grüßen, Dana Beach Resort Management