Wir waren das 5. Mal im Dana-Beach und hatten dieses Jahr im März schon Baulärm. Nun im Dezember erlebten wir ein Déjà-vu: 3 Baustellen zur gleichen Zeit! Am oberen Pool lautes Bohren, Hämmern und Schweißen wg. einer Überdachung, in der Nähe des Castello-Pools Fliesenarbeiten mit Sägen, Klopfen und Schleifen und am Strand Preßlufthammer wg. Wandabrissen. Es gab auf dem ganzen – an sich schönen Gelände – keinen ruhigen Platz um tagsüber zu entspannen. Es ist uns unbegreiflich, wie man gleichzeitig an 3!!! Stellen bauen muss, selbst am Freitag, dem islamischen Ruhetag wurde gearbeitet. Wie haben uns beschwert und es wurde uns ein Zimmer-Upgrade und Massagen angeboten, was wir abgelehnt haben, da uns das ja nicht geholfen hätte. Wie wurden diesmal nicht zum Repeaters-Dinner eingeladen und am letzten Tag wurden auch unsere Koffer nicht im Zimmer abgeholt, trotz Anruf an der Rezeption und wir mussten sie 15 Minuten vor Abholzeit zu Fuß über das ganze Gelände transportieren. Nach unserem Gefühl hat die Anzahl der deutschsprachigen Gäste abgenommen, die Qualität und Auswahl des Essens sich eher verschlechtert und es gibt keinen frischen Orangensaft mehr zum Frühstück. Eine Verbesserung war das Abendprogramm, hier gibt es jetzt wieder Shows und Life-Musik. Vermutlich war das aber unser letzter Urlaub im Dana-Beach
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Susanne, sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Ihre Anregungen haben wir daher gerne zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Abschließend hoffen wir, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Liebe Grüße aus Hurghada Management Team Dana Beach Resort