Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schöne Anlage, viele Russen, Service durchwachsen, keine 5 Sterne, für Ruhesuchende ungeeignet, Urlaub zum Abgewöhnen. Wir fühlten uns nicht willkommen. Strand maßlos mit Sonnenschirmen zugepflastert. Wer eine Liege in den ersten 3 Reihen haben möchte, sollte vor 6 Uhr zum Reservieren am Strand sein, obwohl dies nicht gestattet ist.
Zimmer mit Meerblick gebucht und auch erhalten, allerdings hatte Zimmer erhebliche Mängel: Dusche defekt (Wasser nicht abgelaufen), Schranktür und Schübe klemmten stark, Minibar ohne Kühlung, Bedienteil Klimaanlage fiel halb von der Wand, Bedienanleitung Safe hat gefehlt (learning by doing), Stehlampe defekt, MIT EINEM WORT "ABGEWOHNT". Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, in dem einige dieser Mängel auch zu finden waren, dazu hatten wir nun auch weniger bis keinen Meerblick, da dieser durch 12 Reihen Sonnenschirmen stark beeinträchtigt war.
Essen war okay. Servicepersonal am Strand und den Restaurants okay aber untereinander viel zu laut. Teilweise werden die Tische nicht abgeräumt. Kaffee und O-Saft zum Frühstück schlecht. Kaffee wird ohne Untertasse mit Löffel in der Tasse serviert (5*?) Das Mittagsbuffett in der Strandbar war eine Farce. (schlimmer wie Bahnhofsgaststätte) Extrem laut und Anstehen in der Schlange. Trotz Kleiderordnung (lange Hose zum Abendessen), wurde dieser nicht nachgegangen. Gäste erschienen teils im Strandoutfit zum Abendessen!
Rezeption gezwungen freundlich, haben uns bereits bei Anreise nicht willkommen gefühlt. Informationen zum Hotel gab es erst auf Anfrage. Zimmer wurde teilweise nicht gereinigt.
direkt am Strand, in Flughafennähe (Fluglärm inklusive)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Könne keine detaillierte Aussage treffen, da wir diese nicht genutzt haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir möchten uns auf diesem Wege bedanken, dass Sie sich für das Dana Beach Resort entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Leider können Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, dies bedauern wir sehr. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Kritik und Beschwerden immer sehr ernst nehmen, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen anderen Eindruck erhalten haben. Die zuständigen Abteilungen wurden informiert und wir werden hier gezielt kontrollieren, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir hoffen, dass Sie sich trotz negativer Erfahrungen erneut für das Dana Beach entscheiden, um sich einen Eindruck der Verbesserung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Dana Beach Resort Management
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