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Fränkin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Dana Beach 2021 Nicht alles was neu ist ist gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Dana Beach 2021 - seit 2017 wurde sehr viel renoviert. Die Lobby ist viel heller und moderner , der neue Kaiserblick punktet mit einer gigantischen Aussicht und tollen Ambiente , die neue Strandbar gefällt uns persönlich nicht , der Service verdient volle Punktzahl , enttäuscht waren wir von der Rezeption ( Freundlichkeit) und der Gästebetreung . Bei der Auswahl der Speisen ist noch Luft nach oben . Viele Nationen im Hotel was uns persönlich nicht gestört hat , ein Lächeln kann hier viel bewirken. Masken trägt nur das Personal und auch hier nicht alle , teilweise unter der Nase ect. Abstand wird von den meisten Gästen nicht eingehalten, Desinfektion steht bereit , wird aber kaum benutzt , Fieber wurde in 14 Tagen einmal gemessen. Am den Buffets konnte jeder selber sein Essen schöpfen - außer einmal da waren Kontrollen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer fast alle renoviert , wir hatten ein Zimmer im 4000 Block , unrenoviert , mit Meerblick ( 4248 ) mit den typischen ägyptischen Mängeln. Großes Bad , ebenerdige Dusche , begehbarer Kleiderschrank , Minibar , Waserkocher , Klimaanlage ( etwas zu laut ) , getrennte Betten , Safe , großer Balkon . Sauberkeit war okay . Leider wurden wir kein mal mit Blumen oder Handtuch Kunstwerken überrascht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl an der Strandbar ist kleiner als die Jahre vorher . Auch hat uns die alte Strandbar besser gefallen ( Sitzgelegenheiten) . Der neue Kaiserblick ist toll , das Essen lecker und auch hier sollte man Unstimmigkeiten sofort ansprechen. Kritik wird ernst genommen und Abhilfe geschaffen. Geschmeckt hat es uns in jeden Restaurant - natürlich wiederholen sich einige Gerichte in allen Restaurants , aber uns hat das nicht gestört. ( Pommes , Nudeln , Pizza )


    Service
  • Sehr gut
  • Personal an der Rezeption eher unfreundlich und kühl , Gästebetreung hat den extra bestellten Geburtstagtisch vergessen - wurde zwar auf Nachfrage am Abend ausgeführt , aber der Überraschungseffekt war natürlich verloren . Auch wurde der Tisch erst bei Ankunft im Restaurant hastig her gerichtet ohne Extras......sehr schade da wir es auch anders gesehen haben. Als kleine Entschuldigung haben wir Wein , Bier und kleines Gebäck aufs Zimmer bekommen. ( bekommen aber andere Gäste auch so ) Das " sehr gut " bezieht sich einzig und alleine auf die tollen , aufmerksamen , flinken Kellner. Sie leisten erstaunliches und machen dadurch einiges wieder gut 👍


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Große Anlage , 15 Minuten Fahrzeit zum Flughafen, direkte Strandlage , Shopping Möglichkeiten im Hotel und direkt gegenüber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minigolf , Tennis , Fitness , Animation mit Kinderdisco , Live Musik beim Kaiserblick , Billiard , Sport Übertragungen an der Sportbar , Wassersport , Boccia usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fränkin
    Alter:46-50
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Manuela, wir möchten uns auf diesem Wege bedanke, dass Sie sich für das Dana Beach Resort entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Kritik und Beschwerden immer sehr ernst nehmen, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen anderen Eindruck erhalten haben. Die zuständigen Abteilungen, speziell der Rezeption und dem Service wurden informiert und wir werden hier gezielt kontrollieren, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir hoffen, dass Sie sich trotz negativer Erfahrungen erneut für das Dana Beach entscheiden, um sich einen Eindruck der Verbesserung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Dana Beach Resort Management