Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada

Schöne gepflegte Anlage mit viel grün und freundlichem Servicepersonal. Man kann sich gut erholen. Es sind ausreichend Liegen am Pool und am Strand vorhanden, sodass eine Reservierung nicht notwendig ist. Sehr schön sind die Kinderbereiche zum Baden und die verschiedenen Spielplätze.

Das Familienzimmer ist schön groß und bietet viel Stauraum. Die Sauberkeit ging so. Ich habe bei Ankunft mit einem Desinfektionstuch den Waschtisch im Bad geputzt. Dieses war nach Abschluß schwarz. Auch die Einlageböden in den Schränken waren staubig. Dort wurde auch eine zeitlang nicht gesäubert. Das Auffüllen der Minibar und der Kaffeetütchen erfolgte nur, wenn man sich beschwerte, das dies nicht erfolgt war. Das darf nicht passieren. Eine Neuanschaffung von Handtüchern sollte vom Management mal in Erwägung gezogen werden. Teilweise sind diese zerissen und ausgefranst. Unser Zimmer war 1618 mit einem schönen Blick auf den Poolbereich.

Es sind 5 Buffettrestaurants vorhanden. Zum Essen findet man immer was. Im großen und ganzen war es auch schmackhaft. Allerdings ist das Essen auf Masse und all inclusive ausgerichtet - kein 5Sterne Niveau. Schlimm ist es am Strand. Dort wartet man bis zu 1,15 Stunden auf Getränke. Die Kellner im Strandbereich laufen unserer Meinung nach ohne Plan durch die Gegend. Die Beachbar ist dunkel und schmutzig. Tische werden selten geputzt. Auch scheint das Personal dort genervt zu sein, im Gegensatz zum Personal im Hotelbereich. Hängt vermutlich damit zusammen, dass zuwenig Servicekräfte im Strandbereich eingesetzt sind. Im Hotelbereich dagegen hat man kaum gesessen und sofort war Personal da und bediente einen. Die angepriesenen Cocktails sind ein Witz. Es sind in der Regel Longdrinks von mieser Qualität. Überhaupt ist die Auswahl an alkoholischen Getränken mehr als dürftig, ebenso kein 5-Sterne Niveau.

Einen ganz schlechten Eindruck haben wir von der Rezeption gewonnen. Bei Ankunft wurden wir sehr unfreundlich begrüßt, wenn man es so nennen kann. Es wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und wir uns mit einem Familienzimmer mit einem Bad begnügen sollten. Da wir zwei befreundete Paare waren, haben wir das abgelehnt. Dann wurden wir zum essen geschickt und sollten später wieder kommen. Man würde sehen was man tun kann. Wir erhielten dann zwei Zimmer, welche bessere Besenkammern waren. Diese waren außerdem total verschmutzt, sowohl vom Mobiliar als auch von der Bett- und Handtuchwäsche her. Daraufhin beschwerten wir uns. Wir sollten doch die eine Nacht in diesem Zimmer verbringen und am nächsten Tag wieder kommen. Wir kamen! Daraufhin bot man uns ein Familienzimmer gegen Aufpreis an, was wir ablehnten. Dann kam die grosse Lüge. Der Angestellte der Rezeption erklärte uns, das alle Doppelzimmer in diesem Hotel gleich groß wären. Für wie blöd hat uns dieser gehalten. Am vergangenen Abend hatten wir uns mit anderen Urlaubern unterhalten und erfahren, dass diese sehr schöne große Zimmer hatten Außerdem können wir Katalogbeschreibungen lesen!! Wir sollten uns ein Zimmer anschauen. Klar war uns, dass es ein ebenso kleines Zimmer sein wird. Es war so! Zudem war dieses Zimmer noch bewohnt und wir standen vor einer Familie!!!!!! Es war sehr peinlich. Daraufhin beschwerten wir uns beim Reiseleiter, welcher zum Glück gerade im Hotel war und erhielten promt ein Familienzimmer ohne Aufpreis. Dadurch waren uns aber 1,5 Urlaubstage durch das Hotel kaputt gemacht worden. Beim Auschecken erhält man einen Bewertungsbogen vom Hotel. Auf diesem haben wir unsere Unzufriedenheit mit der Rezeption mitgeteilt. Daraufhin wurden wir bestürmt, dieses nicht im Holidaycheck zu schreiben. Dafür würden wir bei der nächsten Buchung ein besseres Zimmer erhalten. Nein danke!!! Bei abendlichen Besuchen in der Lobby konnten wir diese Machenschaften mehrmals miterleben und bei Gesprächen mit anderen Urlaubern haben wir erfahren, dass es ihnen ebenso ergangen ist wie uns. Das scheint eine Masche des Hotels zu sein, für größere Zimmer noch mal abzukassieren oder die schöneren Zimmer für Barzahler aufzuheben. Warum schreiben nicht mehr Urlauber über diese Methoden der Rezeption???

Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel ist kurz. Die Nähe zum Flughafen stört aber nicht. Vor dem Hotel befindet sich eine Einkaufsstrasse. Leicht nervig ist das ewige Ansprechen der Verkäufer. Man getraut sich da nicht etwas genauer hinzuschauen, da wird man sofort belagert. Wäre das nicht, würden wahrscheinlich die Urlauber mehr kaufen. In der Senzo Mall passiert das einem nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für so ein großes Hotel ist eher wenig Animation vorhanden. Ich hatte den Eindruck, dass einige Animateure in sich selbst "verliebt" sind und sich vor den Urlaubern profilieren wollen. Die Abendshows sind ein Flop. Störend ist auch das ewige Ansprechen der Mitarbeiter des Spa. Wenigstens 3x am Tag wird man gefragt, ob man etwas buchen will.