Aus DeutschlandSehr weitläufig weil man die Nachbarhotels mit nutzen kann. Das ganze Hotelpersonal ist überaus freundlich, sehr aufmerksam und hilfsbereit. Gästebetreuerin Laura macht einen guten Job. Die ganze Hotelanlage ist super sauber.
Unser Zimmer war groß und geräumig und super sauber dank Ahmed A.El Rahman der auch sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit war.
Wir haben meistens im Soprano gegessen und waren zufrieden. Da man alle Restaurants nutzen kann hat man eine sehr große Auswahl.
Der Service war perfekt in allen Bereichen. Die Kellner im Soprano und der Poolbar sind sehr fleißig und freundlich.
In zweiter Reihe gelegen und 15 Minuten Fahrt zum Flughafen.
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Die Pools waren sehr sauber, die Liegen sind allerdings in die Jahre gekommen. Die Animation war unterirdisch, selbst die MiniDisco könnte viel besser sein. Tagsüber wurde man über Stunden mit sehr lauter Musik beschallt ( gerne mal französische Chansons) ohne Rücksicht auf die Gäste oder die Mittagsruhe . Auf Ansprache wird man von den Animateuren belächelt und respektlos behandelt (Enzo).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage, der Service und die Sauberkeit so gut gefallen haben und Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams – einschließlich Ahmed A. El Rahman und unserer Gästebetreuerin Laura – hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an alle weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Animation und der Lautstärke der Musik nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es mit dem Animationsteam besprechen, um hier künftig für mehr Rücksicht und Qualität zu sorgen. Auch die Anmerkung zu den Liegen geben wir an das Management weiter. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie beim nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickalbatros Aqua Vista Resort Team
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