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Hülya (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Leider kein zweites Mal!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich war schön. Mann konnte auch die Pools vom Nachbarhotel benutzen. Für die Kids gabs gleich drei Kinderbecken.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei der Anreise haben wir auf ein neues Zimmer bestanden weil noch Haare vom Vorgänger da waren. Am nächsten Tag haben wir dann ein akzeptableres Zimmer bekommen. Die Reinigungskraft hat das Wasser im Kühlschrank aufgefüllt je nachdem ob man Trinkgeld gegeben hat oder nicht! Einmal war man mit dem reinigen zu spät dran so das wir dann mal gesagt haben ok egal heute dann mal nicht das Zimmer sauber machen daraufhin wollte man es nur noch so machen und als wir dann gesagt haben ne das Zimmer ist dreckig und wir brauchen frische Handtücher wurde uns die Türe zugeknallt!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben immer dasselbe gegessen. Pizza, Pommes und Fleisch. Es war ok aber auch nichts besonderes.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Bedienung im Restaurant war schrecklich haben selten etwas Respektloseres gesehen. Die ersten zwei Tage wurden wir noch gefragt ob wir was trinken wollen danach waren wir Luft. Wehe man hat ihn dann angesprochen und doch was von ihm gewollt, mitten im Gespräch dreht er sich um und geht ohne das wir zu Ende bestellt haben!!! Hallo das ist ein All Inklusive Urlaub da muss ich doch nicht noch jedem Trinkgeld geben damit ich freundlich behandelt werde!!! Das Ende vom Lied war das wir unsere Getränke den restlichen Urlaub selber geholt haben!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist nur 15 min. vom Flughafen entfernt. Auch alles andere ist in der näheren Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio hatte nur bis um 19 Uhr geöffnet was sehr ärgerlich war für uns weil wir gerne Abends abwechselnd ins Training gegangen wären.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hülya
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, sonnige Gruesse aus dem Aqua Vista. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Leider können Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, dies bedauern wir sehr. Leider haben Sie uns waehrend Ihres Aufenthaltes nicht angesprochen und ueber die von Ihnen angegeben Kritikpunkte informiert. Denn dann haetten wir Ihnen schon hier vor Ort mit Rat und Tat zur Seite stehen koennen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Gruessen Ihr Management des Aqua Vistas