Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada

Im Großen und Ganzen ein schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen. Jedoch positiv zu erwähnen: Super Service im Restaurant vor allem durch Kamal! Grandioser Service am Pool durch Salem und Ali! Toller Animateur George!!

Geräumiges Zimmer, die Sauberkeit ließ jedoch zu wünschen übrig. Der Boden wurde nicht gewischt und das Bad wurde selten gereinigt. Das alles geschah jedoch erst ab dem 3. Urlaubstag, als der Roomboy bemerkte, dass er nicht jeden Tag ein Trinkgeld erhält. 5 Euro für den Anfang reichen in unseren Augen aus! Obwohl wir unseren Unmut mehrfach deutlich machten (bei Guest Relation sowie Rezeption), reagierte das Hotel tatsächlich erst am allerletzten Urlaubstag, als wir unsere Bewertung persönlich an der Rezeption abgegeben haben. Zwar wurde uns bei der ersten Beschwerde ein Special Dinner angeboten, was wir jedoch freundlich ablehnten, da wir tatsächlich einfach nur ein sauberes Zimmer vorfinden möchten. Zumal das Essen vom Buffet ausreichend war. Nett gemeint, aber das Angebot einer Massage am späten Nachmittag kurz vor der Abreise und die Flasche Wein und Obst aufs Zimmer, kamen dann doch etwas zu spät. Wir hatten keine Gelegenheit mehr das zu verzehren. Positiv zu erwähnen: Als kleine Überraschung wurde unser Tisch beim letzten Abendessen romantisch dekoriert, was uns gefallen hat. Das Hotel bemühte sich zwar, unseren Unmut zu besänftigen, an der sehr oberflächlichen Reinigung des Zimmers änderte sich jedoch leider bis zum Abreisetag nichts. Vom deutschsprachigen Guest Relation Management sind wir enttäuscht. Keine 4 Sterne!

Das Essen war anfangs eher mittelmäßig, steigerte sich jedoch von Tag zu Tag. Ich denke, dass jeder etwas Leckeres finden kann.

Sehr aufmerksames Serviceteam im Restaurant! Unser Kellner Kamal wusste direkt am 2. Tag welche Getränke wir zu welchen Mahlzeiten nehmen und brachte diese umgehend. Leere Teller standen nie länger als 5 Minuten am Tisch, Getränke wurden stets neu abgefragt. TOP! Salem, der Poolboy sowie Ali von der White Bar sind ebenfalls besonders zu erwähnen. Immer einen Scherz auf den Lippen, sehr zuvorkommend und freundlich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam, besonders George zu erwähnen, macht einen tollen Job, ist motivierend, lustig und für jeden Spaß zu haben.