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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
2 reihe Hotel mit schlechtem Service
2,0 / 6

Allgemein

Fast keine / schlechte Animation - Für 4 Sterne wenig Buffet Auswahl - Unfreundliche Bedienungen - Ich weiß nicht wie das Hotel so viel Weiterempfehlungen bekommen konnte-


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, das Aqua Vista Resort begrüßt Sie herzlich und möchte sich bei Ihnen bedanken, dass Sie uns für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Leider mussten wir feststellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und wir Ihren Ansprüchen in der Essenauswahl, sowie der Animation nicht gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, ein detailierteres Feedback von Ihnen zu erhalten, in dem Sie uns mehr von Ihren Erfahrungen schildern. Besonders hat uns die Aussage der Unfreundlichen Bedienungen überrascht, da dies sonst immer hoch gelobt wurde. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass jedes Feedback für uns wichtig ist, positiv genauso wie negativ- und Ihr Feedback wurde Hotelintern besprochen, um unannehmlichkeiten wie Ihre, in Zukunft zu vermeiden. Gerne können Sie uns dabei eine E-Mail an die aquavista_guest@pickalbatros.com senden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf einen erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement des Aqua Vista Resort