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Caroline(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2015
Schöner Urlaub
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim einchecken wurde sich leider nicht wirklich um einen gekümmert,mussten sehr lange aufs Zimmer warten. Zimmer waren gut,Zimmerservice freundlich und sehr bemüht. Essen im Alfredo gut,Mediterran zu viele Russen,Kantinen Feeling. Abend Programm und Animation sehr gut,sehr bemüht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Danke an Daniel und Addi


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Caroline, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut mich, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und größtenteils zufrieden waren. Ich entschuldige mich für die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten und werde diese direkt an die dafür zuständigen Abteilungen weiterleiten, welche sich darum kümmern werden, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Abdel Shafy General Manager

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