Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
für das Preis- Leistungsverhältnis wirklich gut.
4,0 / 6

Allgemein

Nette Hotelanlage mit großem Aquapark und umfangreichen Pools für Kinder und Junggebliebene. Die Hotelanlage befindet sich neben zwei Schwester-Hotelanlagen und man kann mehr oder weniger alle drei nutzen (bis auf das Buffett in der letzten Anlage).


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ordentlich und für ägyptische Verhältnisse gut ausgestattet. Der Safe ging nicht, in zwei Nächten hatten wir einen defekten Generator genau über uns am Dach, der sich nach 5 Minuten Pause wieder für 10 Minuten eingeschaltet hat. Schlafen war dadurch unmöglich. Nach einer Beschwerde an der Rezeption versicherte man uns, der Mangel würde sofort behoben werden. Nach einer halben Stunde bot uns die Rezeption auf unsere Nachfrage hin dann ein anderes Zimmer an, in dem wir dann relativ gut geschlafen haben. In der letzten Nacht gleiche Störung noch einmal. Dies könnte zwar auch in jeder anderen Hotelanlage passieren, doch im Urlaub nicht schlafen zu können, hebt nicht die Stimmung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Umfangreiches Buffett mit vernünftiger Auswahl von Speisen. Die Getränke (Wein, harte Spirituosen) waren schlichtweg eine Katastrophe! Der Wein war von so dürftiger Qualität, sodass ein Dornfelder als wahrer Genuss erscheint. Ouzo, Gin, Rum und Whiskey schmeckten im Grundton gleich - nach einem Apothekenalkohol, der üblicherweise als Feueranzünder oder zum Einreiben bei Erkältung verwendet wird. Er hat sich nicht geeignet für die Herstellung von Alkohol. Hierfür: Note 6! Der Kaffee dagegen war wieder sehr gut! Wir haben dann in die Hotelanlage nebenan gewechselt und haben dort die angebotenen Getränke verzehrt. Hierfür Note: 1-2


    Service
  • Sehr gut
  • Bis auf einzelne Ausnahmen in der Hotelbar war das Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Wünsche bezüglich der Dauerberieselung der Gäste durch Weihnachtsmusik (immer die gleichen 7-8 Stücke) wurde kurzzeitig nachgekommen, jedoch verfolgte uns die Dauerschleife laufend. Beschwerden bezüglich des defekten Generators wurden sofort nachgekommen und auch wunschgemäß gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • kurzer Anfahrtsweg vom Flughafen, trotzdem überschaubare Belästigung durch den Flugverkehr. Was definitiv gestört hat, ist der lange Weg zum Strand, der erst durch die eigene Hotelanlage, dann über die große Verkehrsstrasse und dann durch die nächste - wirklich lange - Hotelanlage führt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Da wir uns dieses Mal erholt haben, haben wir keine Freizeitaktivitäten in Anspruch genommen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sunny greetings from Pickalbatros Aqua Park Hotel and Hurgada, thank you for your feedback on HolidayCheck. I'm so sorry for your bad experience here. By the next time we will improve our service according to your wishes. And also we want to inform you that the guests of our hotel can use 4 bars. We wish you all the best and looking forward to welcome you again with us. Kind regards, Guest Relation Yana.