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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Leider mehr schlecht als recht, keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck war sehr elegant und sauber. Check-In und Guestrelation war deutschsprachig. Leider waren in dem Hotel überwiegend russische Gäste. Die Verkäufer von den Shops, vom Spa und anderen Angeboten, waren in großer Menge vertreten und somit auch ziemlich anstrengend, da man immer angesprochen wurde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war mit einem Doppelbett und einem Einzelbett, sowie einen Kleiderschrank.Weiterhin gab es Tv, Wasserkocher, Föhn, Wlan.Leider roch das Zimmer extrem nach Abwasser.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man hat immer etwas zu essen gefunden, leider gab es jeden Tag fast das selbe. Von der einheimischen Küche war leider nichts zu finden. Das Buffet war im allgemeinen für Ägyptische Verhältnisse, sehr klein und lieblos angerichtet. Leider gab es auch abends im Restaurant nur Plastikbecher für die Getränke und man musste sehr oft selbst Getränke holen, unter Service von einem 4 Sternehotel, stellen wir uns mehr vor und kennen dies aus Ägypten auch anders.


    Service
  • Gut
  • Dank der Guestrelation, wurden alle Anliegen schnellstmöglich erfüllt. Zu empfehlen ist der Zahnarzt im Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt vom Airport zum Hotel beträgt ca.15 Minuten. Das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise vom Flughafen, wodurch der Lärmpegel recht hoch ist. Die Stadt oder der Hafen sind gut mit dem Taxi zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Fitnessangebot und die Poolanlagen waren gut. Die Abendanimattion war leider überhaupt nicht zu empfehlen, die Veranstaltungen fanden im Hoteltheater statt, welches ein trostloser weißer Raum war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und sind stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre für verschiedene Bedürfnisse zu schaffen. Wir möchten uns auch für den Hinweis zur Gästestruktur bedanken. Es ist uns ein Anliegen, eine Vielzahl von Gästen willkommen zu heißen, um ein internationales und vielfältiges Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Pickalbatros Aqua Blu Resort