Das personal war sehr nett überall. Was ich aber sehr zu beanstanden habe und ich hoffe das wird ernst genommen. Als wir angekommen sind hat man uns für den gleichen Preis ein Upgrade angeboten. Das war aber kein upgrade wir haben ein schlechteres Zimmer in Aqua Park bekommen mit nervigen Kindern. Als wir uns beschwerten weil wir von anderen Gästen darauf hingewiesen wurden, dass dies eine gängige Praxis ist haben wir zwar ein neues Zimmer bekommen aber keine Entschädigung für die entstandenen Umstände wir Zeit und nerven. Darüber bin ich sehr enttäuscht. Daher würde ich dieses Hotel zwar empfehlen aber mit dem Hinweis der abzocke vor Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlaub hurhgada |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, sonnige Gruesse aus dem Pickalbatros Aqua Blu Resort! Vielen Dank für das Feedback zu unserem Resort. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkungen haben wir mit dem Management besprochen und wir hoffen, dass Sie zu uns in der Zukunft wiederkommen um Ihnen zu zeigen, dass wir uns von Ihrem letztem Aufenthalt verbessert haben. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles gute! Das Pickalbatros Aqua Blu Resort Management