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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Familienfreundliches Hotel mit viel Auswahl an Aktivitäten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kinderfreundliches Hotel mit viel Möglichkeiten, sehr gutes Essen, reichlich Auswahl Ein paar Mängel in Sauberkeit, leider war die Skybar geschlossen und das Personal in der Melody Bar leider unfreundlich, als deutsche Frau wurde man oft nicht beachtet. Hervorzuheben ist Mohammed vom FoodCourt, er hat uns 2 Wochen freundlich und liebevoll versorgt und wir haben uns gefreut ihn kennenzulernen. Housekeeping war super, Zimmer immer ordentlich und liebevoll für die Kinder hergerichtet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das kulinarische Angebot sowie die Kinderfreundlichkeit gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Mohammed vom FoodCourt und unser Housekeeping-Team Ihren Aufenthalt mit viel Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bereichert haben – Ihr Lob werden wir sehr gerne weitergeben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit, der geschlossenen Skybar und der Erfahrungen in der Melody Bar entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um den Service und die Aufmerksamkeit für alle Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen