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Gina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Cretan Malia Park" wurde zwischen 2017 und 2022 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 07/23)
Extrem laute Animation
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Extrem laut durch die vielen Grünflächen ist die LAut Stärke der Insekten auf den Bäumen sehr hoch. Wir dachten als wir angekommen sind das sind die Wasserspritzer doch es sind die Insekten von morgens 7.00 -20.30 machen diese Insekten nonstop Lärm. Die Animation am Abend war so laut das die Spiegel sich bewegt haben bei mir im zimmer der kleine konnte nicht schlafen es war die Hölle.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war sehr klein für 3 Personen die Spiegel waren immer schmutzig. Es hatte am Boden überall Ameisen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das essen war sehr abwechslungsreich grosse Auswahl sehr lecker.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war im grossen und ganzen freundlich. Aber eben als wir am Abend zur Reception gegangen sind um zu fragen ob die Musik was leiser gemacht werden kann waren die Mitarbeiter der Reception sehr Unverständnisvoll.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • War eher schlecht weil man ohne Taxi ca. 1 Stunde zu Fuß gehen muss bis eine Einkaufsstraße kommt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab am Abend Animation auch das war so laut das mein Baby nicht schlafen konnte auf Bitte die Lautstärke was leiser zu machen hies es nein das ist normal hier. Mein kleiner hat nur geweint weil sogar die Fenster hatten gezittert weil die Musik so laut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gina, vielen Dank, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und dafür, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Chance geben, Sie über einige Dinge zu informieren. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Verpflegung und Auswahl zugesagt haben. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihre persönlichen Ansprüche und Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllt wurden. Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Familie von der Abendveranstaltungen sich gestört fühlten. Daher waren wir Ihrer Bitte, die Musik leiser zu machen, noch am selben Abend nachgegangen und hatten Ihnen am nächsten Tag auch einen Zimmerwechsel in einen Bungalow weit weg von den Abendveranstaltungen ermöglicht. Nach dem Zimmerwechsel teilten Sie uns mit, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit sei. Das Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren, erfahren wir leider erst jetzt durch Ihre Bewertung. Einen direkten Hinweis direkt vor Ort hätte uns sicherlich sofort geholfen, dies zu prüfen und dementsprechend zu handeln. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Cretan Malia Park Team