Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wer es gerne laut mag und frühmorgens gerne viel Alkohol trinkt, ist hier genau richtig. Wer wert legt auf guten Service und ein ordentliches Frühstück, meidet dieses Hotel besser.
moderne Zimmer, großes Bad, keine Mini-Bar
Das Frühstück war eine einzige Katastrophe. Wir bekamen nämlich keinen Tisch. Auch andere Gäste irrten durch das Hotel auf der Suche nach einem Platz. Das Buffet war völlig leer gefuttert, es gab noch nicht einmal Saft, an den Kaffee-Automaten waren endlose Schlangen und es gab nur eine Sache in Unmengen: billigen Prosecco und das als Flat. Wir haben dann stehend gefrühstückt, mit Kuchen und billigem Filter-Kaffee. Ich habe dies auch moniert, doch weder die Mtarbeiter vom Service noch die Mitarbeiter am Empfang konnten helfen.
Das Hotel scheint völlig überlaufen zu sein und das Personal ist mit den simpelsten Sachen total überfordert. Der Check-In dauert viel zu lange. Man wird regelrecht abgefertigt und der Mitarbeiter telefoniert nebenher. Ich habe mich beim Direktor des Hotels schriftlich beschwert. Dieser hat noch nicht einmal geantwortet.
mitten in der Stadt und trotzdem ruhig, öffentlicher Nahverkehr und der Bahnhof fußläufig
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab einen Wellness-Bereich und einen Pool. Haben wir aber nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 42 |
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat uns sehr gefreut, das Sie bei uns waren. Schade, das Sie nicht mit unseren Leistungen zufrieden waren. Der Kaffee und der Prosecco sind nicht billig! Beide Artikel kommen von namenhaften Herstellern. In unserer Hotelbeschreibung bewerben wir weder eine Minibar noch das unsere Bar wie in anderen Hotels um 1 Uhr schliesst . Ein wichtiger Bestandteil ist die Hotellounge mit der 24/7 Bar. Wir sind bestrebt unsere Gäste schnell zu bedienen, jedoch gelingt es uns nicht immer da wir auf individuelle Frage oder Wünsche ebenfalls eingehen und die Gäste nicht abfertigen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit bis bald Ihr Penta Team!
