Die Zimmer waren ganz in Ordnung, hinreichend groß und auch sauber. Die Betten riesig. Die Frühstücksauswahl war sehr gut, jedoch das Ambiente in der Lobby ungemütlich. Negativ ist zu benennen, dass wir nicht über gesperrte Straßen vorab informiert wurden und ohne weitere Prüfung unser Check in vor 15:00 Uhr im Zimmer nicht möglich war. Eine halbe Stunde später (also um 14:30 ) Uhr konnte ein anderer Gast problemlos sein Zimmer beziehen.
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Sehr geehrte Jutta, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu erfahren, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihrer Unterkunft geschätzt haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die Wartezeit beim Check-in tut uns sehr leid, unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, die Zimmer so schnell wie möglich verfügbar zu machen. Abschließend möchten wir erwähnen, dass wir uns besonders über Ihr positives Feedback zu unserem reichhaltigen Frühstücksangebot und den komfortablen Betten freuen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen pentateam Leipzig
