Sehr schönes Hotel, wenn man nicht unbedingt mitten in der Stadt wohnen möchte. Haben uns dieses extra ausgesucht, weil es so ruhig liegt. Wir haben aber nicht damit gerechnet, dass es wahrscheinlich hauptsächlich auch am Wochenende als Tagungshotel genutzt wird. Ist ja weiter nicht schlimm, aber wenn die anschließende Party mit DJ bis früh halb 4 geht, ist das nicht mehr lustig. Deshalb würde ich jetzt vorher fragen, ob solche Events geplant sind, bevor ich wieder buche.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im pentahotel Eisenach. Ihre Bewertung zeigt mir, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die durch eine Großveranstaltung verursachte Ruhestörung. Gerne stehe ich Ihnen für Rückfragen telefonisch unter 03691/815456 oder via Email unter daniel.pahl@pentahotels.com zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme und bin überzeugt, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Daniel Pahl General Manager pentahotels Kassel & Eisenach

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