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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Massentouristikhotel!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Größe unseres Zimmers war ok. Die Sauberkeit leider nur oberflächlich. Ein leeres Schokoladenpapier lag nach 2 Tagen immer noch auf dem Schreibtisch. Ebenso diverse Krümel auf dem Fußboden. Betten waren allerdings immer gemacht. WLAN ist seit kurzem zwar kostenlos aber funktionierte scheinbar nicht überall auf den Zimmern. Frühstück war so na ja. Zu unserer Zeit war die Gästestruktur eher im höheren Alter anzusiedeln. Die Nationalität war ausschließlich Deutsch. Aus Ost und West. Wie gesagt ist WLAN im gesamten Hotel seit kurzem kostenfrei. Dies, so glaube ich, kommt nicht von ungefähr, da der Empfang nicht überall auf den Zimmern möglich ist. Eisenach zum Wandern oder wegen der Sehenswürdigkeiten ist schon sehr zu empfehlen. Das Pentahotel, wenn man als Massentourist anreist, geht so. Man braucht aber auf jeden fall einen fahrbaren Untersatz.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren ausreichend groß und modern eingerichtet. Ein kleiner Balkon lud zum Ausblick ein, sofern man sein Zimmer nicht unbedingt nach hinten raus hatte. Minibar oder Kaffeemaschine gab es nicht. Dafür einen Flach TV. Das Badezimmer war ebenfalls relativ groß und auch sauber. Der übergroße Wandspiegel und ein Fön waren das positive daran. Das negative war eindeutig die Badewanne/Dusche. Ich hasse es, wenn einem beim duschen ständig ein Duschvorhang am Körper klebt. Das geht für mich gar nicht. Auch erfüllte die Brause nicht seinen Zweck. Man musste ständig (gefühlte alle 20 Sekunden) den Hebel für die Brause umlegen, weil dieser nicht einrastete.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie haben wir nur zum Frühstück genutzt. Laut Speisekarte waren die Preise am Abend doch recht hoch. Für eine Pizza 11 Euro. Die Auswahl war auch nicht so riesig. 4 Pizzen und 3 Burger. Das wars. Das Frühstück selbst war in Ordnung. Aber auch nicht mehr. Sofern man überhaupt auf anhieb einen Platz fand. So ein Chaos beim Frühstück hatten wir bis dato noch nicht erlebt. Wenn man schon weis, dass das Hotel ausgebucht ist, dann kann man doch nicht auch noch zusätzlich Tische für 20 Auswärtige Personen reservieren. Große Auswahl an Speisen hatte man dann auch nicht. Die Spiegeleier lagen in einer Warmhaltplatte und waren kalt. Wer zum Frühstück sein Müsli braucht, der muss sich vorher mit dem Öffnen der Portionsbeutel von Kelloggs abplagen. So etwas erwarte ich vielleicht von einem Hostel. Aber nicht in einem angeblichen 4 Sterne Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich sind sie im Hotel. Da kann man absolut nichts sagen. Lediglich beim Einchecken an der Rezeption hätte ich mir mehr erhofft. Wenn man als Gast in ein Hotel kommt, so bin ich es gewohnt, dass mir dort ein paar Infos zum Ort und zur Freizeitgestaltung gesagt wird. Aber da kam leider nichts. Noch nicht mal ein Stadtplan von Eisenach. Nur Frühstückszeiten und Lage unseres Zimmers. Das wars. Bei der Zimmerreinigung wie bereits erwähnt gibt es Luft nach oben. Zumindest war das Bad täglich gereinigt und die Betten gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer im Pentahotel absteigt, erreicht dieses ohnehin nur mit dem PKW. Liegt total Abseits von Eisenach, direkt gegenüber vom Opel Werk. Restaurants in der Nähe? Fehlanzeige. Nach Eisenach Ortsmitte sind es ca. 6 km. Wanderwege am Hotel? Nicht wirklich. Shopping in Eisenach? Muss jeder für sich selbst entscheiden. Wenn einem 3 oder 4 Modegeschäfte reichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Zum Freizeitangebot hatten wir wie gesagt keine Informationen. Es gab aber einen Billlardtisch, an dem der Opa mit seinem Enkel spielte. Eine Sauna soll es auch gegeben haben. Irgendwo im 3. Stock.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manfred, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im pentahotel in Eisenach und Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Bitte entschulidigen Sie, dass wir Sie insbesondere bei der Reinigung des Zimmers und mit unserem Gastronomieangebot nicht überzeugen konnten. Gerne stehe ich Ihnen auch direkt unter daniel.pahl@pentahotels.com oder 03691-815 0 zur Verfügung und bin überzeugt, dass wir gemeinsam eine Lösung für die von Ihnen erlebten Beeinträchtigungen finden können. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Pahl General Manager penahotels Eisenach & Kassel