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Sebastian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Leider ein sehr unschönes Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Hotel vor den Toren von Eisenach, das leider nicht halten kann, was es im Internet verspricht. Das Hotel sieht von außen super aus, wirkt von innen leider in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit, das meiner Meinung nach wichtigste in einem Hotel, ließ zu wünschen übrig. Schade, denn das Potential ist ohne Zweifel da.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider sehr enttäuschend. Für das sehr kurzfristig gebuchte Doppelzimmer haben wir ca. 80 Euro pro Nacht bezahlt und ein veraltet wirkendes Zimmer mit dreckigem Bad bekommen. Das Zimmer an sich wirkte alt aber auf den ersten Blick sauber. Das Badezimmer leider nicht: Der Duschvorhang hatte gelbe und braune Flecken, der Duschwannenabfluss war stark verrostet und der gesamte Fliesenboden im Bad hatte Flecken. Wir versuchten das Bad so gut es geht zu meiden. Für eine Nacht, wie bei uns, sicherlich machbar, länger jedoch nicht auszuhalten. Die Bilder im Internet, die nicht aus dem Eisenacher Hotel stammen, haben uns leider geblendet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück recht teuer (15 Euro pro Person).


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich. Check-In und Check-Out liefen reibungslos. Hinweis zur Duschwanne im Badezimmer wurde dankend aufgenommen (und wird hoffentlich ausgebessert). Der herausgegebene Stadtplan ist ein Witz - eine Schwarz-Weiß-Kopie, die kaum zu lesen ist und auf der das Hotel nicht auftaucht, ist einer großen Hotelkette nicht würdig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel befindet sich vor den Toren von Eisenach, in einem Gewerbegebiet und direkt gegenüber vom Opel-Werk. Zwar konnte man vom Zimmer in der dritten Etage bis zur Wartburg schauen, hatte aber auch den Rangierbahnhof der Autofabrik vor der Nase. Mit dem Auto ist man innerhalb von 10 Minuten in der Innenstadt. Das Hotel bietet genügend kostenfreie Parkplätze an.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Eine Playstation und ein Billiard-Bereich stehen zur Verfügung. Pay-TV im Zimmer verfügbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:56
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, es ist sehr schade das Ihr von uns nicht begeistert wart und ich möchte mich hiermit für die ganzen Unannehmlichkeiten bei euch entschuldigen. Bezüglich eures Zimmers, habt Ihr uns eine Chance gegeben und dies an der Rezeption gemeldet? Für euren Hinweis bezüglich unseren Stadtplans, nehmen wir danken an und leiten es gerne weiter. Eure Anmerkung zum Frühstückspreis haben wir zur Kenntnis genommen, dennoch sind in diesem Frühstückspreis eine vielfältige Auswahl an Produkten inbegriffen, über Eierspeisen, Bacon, Lachs, Prosecco und vieles mehr, dieser Preis ist marktüblich. Dennoch wünschen wir uns, Euch bald wieder einmal in einem unserer pentahotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen/ Best regards Christiane Rauer Operations Manager