Gut und zentral gelegenes Hotel im Industry-/Loft- Design. Etwas gewöhnungsbedürftig zum Teil, aber auch sehr modern und gemütlich. Einzig der Mitarbeiter der Bar war extrem unfreundlich und abweisend! Nur weil wir kein französisch gesprochen haben wurden wir ignoriert und links liegen gelassen- sehr enttäuschend, zum Glück aber eine Ausnahme. Alle anderen Mitarbeiter waren zuvorkommend und kooperativ.
Beliebte Aktivitäten
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Lieber Robert, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels geschätzt haben. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass die Erfahrung an unserer Bar aufgrund des Verhaltens eines Mitarbeiters nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Freundlichkeit und Servicebereitschaft unseres Personals, und Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Standard aufrechtzuerhalten und fortwährend zu verbessern. Abschließend möchten wir noch hervorheben, dass unser Hotel nicht nur durch seine Lage besticht, sondern auch durch das einzigartige Ambiente und Design der Pentalounge, die als Herzstück unserer Philosophie gilt und von Gästen wie Ihnen für ihren Komfort und Stil geschätzt wird. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Menno de Richemont, Regional Director Belgium
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