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Katrin & Jens-Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Mogelpackung
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebucht hatten wir bereits im Januar ein Familienzimmer für 3 Personen mit Kühlschrank, Balkon und Lift. Zugewiesen bekamen wir aber dann...nach 10 stündiger Autofahrt...ein dunkles Doppel-Bediensteten-Zimmer ohne Kühlschrank, OHNE Balkon und ohne Lift, dafür mit schrägen Wänden und kleinen Fensterluken in ca. 2,10 Meter Höhe direkt unter dem Dach in der 3. Etage!!! Also überhaupt kein Vergleich zu den aufgeführten Hotel-Werbefotos. Diese sind definitiv in der 1. und 2. Etage fotografiert worden. Die umgehende Reklamation brachte leider nichts ein. Mit den Worten "Hotel ausgebucht" wurden wir abserviert obwohl vor dem Hotel nach 2 Tagen bereits ein großes Schild mit der Aufschrift "Wolny Pokoje" (Zimmer frei) aufgestellt war. Leider kein Einzelfall, denn im selben Zeitraum mussten noch mindestens 2 deutsche Familien dieses gleiche Schicksal teilen. Das Abendessen war auch nicht wirklich empfehlenswert,da man nur 2 Menüs zur Auswahl hat,leider kein Büffet...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin & Jens-Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:7