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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Sonstige
Erinnert an FDGB-Heim
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel macht von aussen einen guten Eindruck.Starnd in der Nähe gut erreichbar und schön. ABER: die Matratzen waren voller Flecken.Nach der Bitte um Austausch wurde zwar ein Matratzenschoner drübergelegt,aber das Bett wurde frecherweise einfach nur umgedreht.Die Schränke waren innen schmutzig.Im Klo waren noch Spuren vom Vorgänger.Man sah genau,dass auf Sichthöhe geputzt wurde,alles unterhalb war schmutzig:Seifenschale in der Dusche,die Ablage im Bad.Der Fußboden im Hallenbad war ringsum sehr schmutzig.Bauarbeiten auf dem Balkon fanden zur Mittagszeit statt,ohne eine Information an uns.Mittagschlaf mit Kind war natürlich nicht möglich. Frühstück im April bei wenigen Gästen: punkt halb neun.Keine Diskussion!Wenig Auswahl. Abendessen : punkt 17 Uhr.Nicht später! Dann wurde auf dem Zimmer angerufen und eine Fluntsch gezogen. Abendessen immer lecker-Lob an den Koch! Für Familien mit Kind überhaupt nicht geeignet,da keine Spielmöglichkeiten oder Spielplatz in der Nähe.Eher für älteres Publikum. Eine Kundin hatte das Hotel für einen Kuraufenthalt gebucht.Versprochene Massagen wurden jeden Tag vertröstet,bis sich die Kundin ein anderes Hotel für die Kuranwendungen suchte. Von Service hat man in diesem Hotel noch nicht viel gehört. Rezeptioniostin Agathe war die einzig gute Seele im Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1