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Katrin (36-40)
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • SonstigeKurzurlaub im Harz
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir wollten ein Wochenende im Harz verbringen. Bereits im Jul haben wir den Bungalow reserviert, natürlich erhielten wir eine Bestätigung mit (eigentlich) allen Eckdaten unserer Buchung--Bungalow für 5 Personen, Kurtaxe und Endreinigung-- Am Anreisetag hatten wir bereits feststellen müssen, dass es mit der Sauberkeit nicht weit her war... Spinnweben an den Wänden und in den Schränken, kaputte Steckdosen und Fließen... Leider war dies noch nicht alles, das BESTE kam Am Abreisetag haben wir nicht schlecht geschaut, dass die Rechnung knapp 41 % höher war als in der Bestätigung!! bloß gut, dass wir die Buchungsbestätigung mit dabei hatten, so konnten wir wenigstens ein paar Euro einmahnen. Aber wie konnte es passieren?? (PC - Fehler, war die Antwort! Aber der PC macht nur das was der Mensch ihm sagt...) Unser Fazit, wir werden nicht mehr in diesem Haus Urlaub machen, auch eine Empfehlung ist es uns nicht wert. Einen Rat an alle Gäste, die trotzdem hier rasten wollen, nehmen Sie Ihre Reservierungsbestätigung mit & glauben Sie den Preisen im Internet nicht...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3