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Otto (56-60)
Verreist als Paarim September 2015für 3-5 Tage

Unfreundliche Geschäftsfühtrerin

2,7/6
Die Begrüßung durch die Geschäftsführerin: ohne Worte. Es wurden zwei Fragen gestellt: "ist das hier die Rezeption" und "sind wir hier denn richtig"
Denn Beides war nicht zu erkennen, da kein Schild oder sonstiger Hinweis angebracht war. Originalton der Besitzerin:" Ich fühle mich persönlich angegriffen
mit solchen Fragen." Was danach noch an Bemerkungen kam will ich hier gar nicht berichten. Einfach nur Unverschämt, so geht man nicht mit Gästen um.
Diese Dame gehört nicht in einen Sevicebereich wie diesem.

Wasser morgens im Bad war Glücksache, teilweise gab es gar kein Wasser oder nur ein Rinnsal was aus Dusche und Waschbecken kam. Heizung war
nur an einem einzigen Tag, von den vier Tagen die wir da waren, warm.

Frühstück war gut und hier war der Service auch sehr gut und die Dame die sich darum kümmerte außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Da könnte die
Besitzerin noch etwas von lernen.

Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0

Zimmer2,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers2,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Innenhof

Service1,0
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,5
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel2,3
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Otto
Alter:56-60
Bewertungen:8
NaNHilfreich