Pension Mootz - Zur Krone

Wir, zwei Ehepaare, hatten im August zwei Wochen im voraus eine Übernachtung in zwei DZ gebucht. Auf meine Frage, ob eine schriftliche oder email Buchung gewünscht werde, hieß es, das bräuchte es nicht, das ginge alles klar. Ankunft gegen 17 Uhr. Keiner weiß was von unserer Buchung. Es wurde unterstellt, wir wären an der falschen Pension. Zeigen der homepage und andere Versuche wurden ignoriert. Kommentar: Ich weiß doch wohl, wenn ich eine Buchung annehme. Es drängte sich der Verdacht auf, dass andere Gäste angenommen wurden, die vielleicht mehr Zimmer nahmen oder länger blieben, ein besseres Geschäft eben ... Insgesamt sehr unseriös und der Tonfall war sehr herablassend, beinah beleidigend. Besser nicht buchen. Im nahen Heilbad Heiligenstadt gibt es bessere Hotels zu vergleichbaren Preisen.

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