Pension Maupiti Residence

Pour ceux qui découvrent l’affaire en cours et auraient manqué des épisodes, sachez que nous réfutons les dires et que leur auteur, M. Oliver et Mme Bianca Gerlach de Hambourg Allemagne ayant fait obstruction à notre droit de réponse une première fois, nous avons choisi une autre voie, un contentieux est en cours. L’auteur c’est exprimé abusivement, sans mesure, agissant avec l’intention manifeste de nuire, dépassant le partage d’une expérience touristique, s’acharnant sur 3 sites. Je réfute vos écris en répondant point par point: Vous saviez parfaitement que nous étions absents contre notre volonté, la crise sanitaire de la covid-19 nous a bloqués plus de 2 ans au Vietnam, nous avons trouvé la route en passant par les Etats Unis après avoir été complètement vaccinés. 7 jours après votre arrivée, vous m’avez décrit par mail une situation épouvantable et le souhait d’écourter votre séjour. N’étant pas en mesure de constater par nous-mêmes, j’ai aussitôt proposé le remboursement intégral et immédiat sans attendre le compte rendu de Laï notre superviseur sur place. Mais à notre grand étonnement vous êtes restés 21 jours…c’est incompréhensible, de plus vous dites que « ce logement était notre pire en 4 vacances dans les îles de Tahiti », vous n’aviez aucune difficulté pour partir avec les avions d’Air Tahiti 4 fois par semaine soit 10 vols et la compagnie Air Chater qui fait 6 vols par semaine ou encore trouver un autre hébergement à votre convenance dans l’île, en 3 semaines sur place vous avez eu temps de prospecter, mais non ! Vous êtes restés !? Notre concept a fait notre succès et continuera… n’en déplaise, Maupiti résidence ce n’est pour vous et bien il faut partir, on ne vous retenait pas, on vous redonnait même tout votre argent, vous auriez fait le bonheur d’autres personnes, j’avais 3 demandes en liste d’attente sur votre période. Vous êtes allé faire la leçon à nos autres clients, Laï a fait son enquête auprès de vos voisins, les parents des californiens lui ont dit que : « les allemands n'était pas contents. Pour leur part, rien à dire sauf qu'ils voudront revenir pour plus longtemps ». Je constate que vous êtes dans un état confusionnel : c’est vous qui vouliez écourter votre séjour (je rendrai public votre mail). Quant aux canadiens ils viennent 6 semaines pour la 6eme fois et ne s’en lassent pas (en 2024, ils ont loués 44 nuits, leur record). Vous avez omis des activités réputées (four tahitien, palais de la mer, kite surf, club de plongée, traversée à pied du lagon pour visiter le motu en face, le conteur de légendes, la pêche etc.). Selon notre tableau de bord, notre moyenne de séjour est de 6 nuits en 2022. A l’appui de nos échanges de mails que je publierai, je déplore un grave mensonge, le reproche d’un fait précis et déterminé, attentatoire à la considération, exprimé sciemment à l’encontre du dirigeant de Maupiti résidence : « Alan ne nous a pas prévenus avant notre arrivée». Comme pour tous nos clients vous étiez dûment informés par mails de la situation de notre absence, des difficultés d’approvisionnement de l’île de Maupiti, de mes conseils et des solutions d’organisation. Nos échanges de mails apportent la preuve infirmant radicalement votre mensonge, je démontre que bien au contraire vous étiez précisément bien informé qu’en conséquence votre intention de me nuire en me diffamant est volontaire. Ce fait diffamatoire suffit à lui tout seul pour déclencher une action pénale. Pas de chance M. Oliver et Mme Bianca Gerlach de Hambourg, mon domaine de formation c’est le droit. Par ailleurs, vous mentionnez : «a laissé le soin à un local », Laï, ce n’est pas n’importe qui, elle a été gérante pendant 7 ans de Maupiti résidence avec d’excellents avis, vous ne pouviez l’ignorer, c’était dans mes informations. Dans mes informations (le plan de village) il est aussi noté qu’il y a un marché le matin, que pour le pain il faut réserver etc. Les gens de l’île vous ont fait des cadeaux de nourriture parce que vous étiez à Maupiti résidence, l’île est une grande famille. Nous avons aussi un site en anglais qui détaille les informations utiles pour bien préparer votre séjour, manifestement vous ne l’avez pas consulté. Une note d’information particulière actualisée à la dernière situation vous a été adressée avant votre arrivée avec les modalités des transferts, tout a été pensé, publié et détaillé! Nous n’avons pas de problème de communication en anglais, Laï parle anglais mais s’étonne que vous ne parliez pas de vos désagréments ou de vos exigences, c’était quand même la moindres des choses pour elle qui gère sur place, au lieu de lui dire que tout va bien. Vous compreniez nos échanges emails, il semble que vous ayez aussi compris ma traduction Google en allemand mais après coup vous aviez décidé que vous pouviez gérer la situation avec Laï. Vous n’avez pas pu partager l’expérience avec moi puisque j’étais absent…cette mise en cause personnelle est inappropriée et non avenue. Le buggy est bien trop âgé pour être autorisé à la location, il stationne dans le garage et fonctionne. Quant aux photos du bateau et du catamaran, je déplore une manipulation malhonnête: le bateau n’a jamais été une prestation mise en service par Maupiti résidence et le catamaran n’est plus proposé comme prestation depuis bien longtemps. Vos photos sont destinées à choquer volontairement alors qu’elles ne concernent aucunement les activités de Maupiti résidence, sur d’autres sites vous insistez lourdement en écrivant que c’est « pourri cassé ». C’est donc une manipulation pour nous atteindre. Le polyester ne pourrit pas, il faut juste lessiver et ce n’est pas cassé (mes photos sur Google.com), au tableau des inscriptions des dégâts constatés vous avez inscrit votre pseudonyme « Bibi 2 Olli from Germany» avec des petits cœurs?! (ma photo sur Google.) seriez-vous malades ?! En omettant de préciser que la crise sanitaire nous a bloqués 2 ans au Vietnam, alors que vous le saviez, vous laissez donc entendre que j’ai abandonné mon établissement. C’est faux, d’une part, je dispose d’une lettre du Consulat général de France certifiant que je m’engage à quitter le Vietnam dès qu’un vol de retour sera disponible, mon absence résulte d’une situation ponctuelle exceptionnelle, d’un cas de force majeure. D’autre part, nos équipements ont été renouvelés pendant mon absence (factures à l’appui, 2 gazinières, 1 réfrigérateur, le tiers de notre parc de bicyclette et récemment 2 matelas et 1 sommiers de qualité professionnelle). En concluant que : « Les bons moments de cette propriété sont clairement révolus» la tonalité péremptoire de votre affirmation démontre votre acharnement. Vous avez manifesté aussi cet acharnement en me harcelant sur 3 sites. Quant ‘aux coqs en décalage horaire, nous remplirons le frigo en arrivant. Le fouet à crème a été remplacé, le gril pain a été nettoyé etc…ce qui est propre aujourd’hui sera sale demain et ainsi de suite. Il vous a fallu une semaine pour manifester votre mécontentement concernant la propreté…pendant 7 jours vous n’avez rien dit alors que d’après vous c’était «très sale, défectueux ou cassé»… !? Par ailleurs, des vélos neufs ont été mis à votre disposition, le tour de l’île fait 9,2 kms c’est donc à la portée de tout le monde, surtout à celle de M. Oliver et Mme Bianca Gerlach, nos pires clients en 14 années d’activité, qui s’affichent en médaillon sur TripAdvisor comme de beaux sportifs bien musclés que tout le monde peut voir. Vos pleurnichements à vélo feraient croire que votre temps est peut être révolu mais pas les bons moments de cette propriété, nous sommes arrivés à Maupiti le 18 juin 2022. Vous êtes « de pas jolies personnes » a dit Nhung. Ses fameuses couronnes de fleurs de tête ne seront jamais pour vous. C’est quoi vos manigances ? « il y a anguille sous roche ». Vous travaillez pour qui? On n’est pas à vendre ! Vous avez fait annuler notre droit de réponse au motif que votre nom était mentionné en entier, ne vous étonnez pas d’avoir perdu votre anonymat, vous avez publié les mêmes photos sur Google.com sous votre propre nom qui est devenu de fait public, lorsque vous avez compris votre bévue vous l’avez remplacé par «Hinano»…, vous n’assumez pas vos actes, mais c’est trop tard la copie écran avait été faite, je la publierai. Pour sauvegarder les faits, un constat des propos litigieux a été dressé par un huissier de justice, vous voilà coincé. Vous avez mis l’affaire sur la place publique en entravant mon droit de réponse, il ne faut pas vous étonner que le débat devienne maintenant public, j’entends bien publier aussi nos échanges de mails. Pour ma part, j’ai porté l’affaire au contentieux, vous persistez à ne pas me communiquer l’adresse de votre domicile, espérant sans doute bloquer la procédure de mon action en référé. Vous devez avoir pleinement conscience que vous entravez le bon déroulement de la justice, que le juge appréciera en conséquence. La malveillance s’exprime souvent sous couverture. Par conséquent, j’ai porté plainte auprès du Procureur de la République de Papeete pour que justice soit faite. Dans le cas où l’assignation à comparaître n’a pas pu être remise à cause d’une adresse inconnue, vous vous exposez à être condamné par défaut, vous voilà dûment informé. Par ailleurs, le dépôt de plainte a permit de suspendre le délai de la prescription, nous allons vous retrouver un jour ou l’autre M. Oliver et Mme Bianca Gerlach de Hambourg. Une officine privée est à votre recherche.