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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr laut und gelegentlich ohne Zimmerservice
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr ärgerlich war die Lautstärke von der Straße (Verkehr, feiernde Kneipengäste bis in den Morgen), die auch durch geschlossene Fenster drang (da diese nicht richtig schlossen, so dass sich sogar die Gardinen im Luftzug bewegten). Außerdem ist der Zimmerservice teilweise nicht erschienen oder hat nur ein Bett gemacht und den Fußboden nicht mehr gereinigt. Die dort zum Wechseln befindlichen Handtücher (gemäß der Aufforderung im Bad) wurden auch nicht nach Reklamation ersetzt (angeblich keine mehr vorhanden und der Manager in Urlaub). Auch die folgende Vereinbarung (bis 8 Uhr am nächsten Morgen) wurde nicht eingehalten. Dafür berief man sich auf eine offensichtlich unwahre Rechtfertigung (das "Nicht Stören"-Schild hätte an der Klinke gehangen). Bei unserer Ankunft fanden wir eine vergessene Strumpfhose im Schrank - dieser war also offensichtlich nicht gereinigt worden -, dafür verschwanden aber auf der Spüle abgestellte Pfandflaschen. Leider ist außer all dem im Bad bei jedem Duschen eine Überschwemmung unumgänglich, da der Fußboden keinerlei Abgrenzung oder Rinne hat. In den Momenten, wo der Spülkasten des WC leckte (was nicht durchgängig der Fall war), vereingten sich auch mal die Rinnsale von Dusche und WC in der Mitte des Bades. Übrigens: am zu hohen Wasserdruck kann das nicht gelegen haben...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1