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Silke(26-30)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2012
Pension Alpha Frankfurt City
2,2 / 6

Eine Dame unseres Vierbettzimmers hat zwei Tage in einem stinkenden Bett geschlafen, das, wie sich dann herausstellte, von dem Erbrochenen des vorherigen Gastes nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Unter dem Bett klebte dies noch im Teppich; die Matratze wurde wohl nur notdürtig abgewischt. Besonders ärgerlich: Eine Entschuldigung dafür gab es bis heute nicht, ganz im Gegenteil: Wir wurden in respektlosestem Ton beschuldigt, dies selbst verursacht zu haben. Unsere Reise litt sehr darunter. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben! Hygienestandards werden hier nicht eingehalten!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Sauberkeit unseres Zimmers war miserabel: Stinkende Matratze, Erbrochenes unter dem Bett.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück für den Preis in Ordnung


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mitarbeiter sind nicht nur unfreundlich, sondern schlichtweg unverschämt: Bei unserem Fund von Erbrochenem gab es anstatt einer Entschuldigung Vorwürfe, dass wir dies selbst waren und wir wurden der Lüge bezichtigt. Ein anderes Zimmer wurde nur widerwillig zur Verfügung gestellt, Preisermäßigung wurde sofort abgeblockt. Den Geschäftsführer konnten wir weder telefonisch noch persönlich sprechen - angeblich haben wir ihn immer "knapp verpasst". Bei Barzahlung wurden Quittungen trotz mehrmaliger Aufforderungen nicht ausgestellt. Die Parkmöglichkeiten hinter dem Hotel sind Abzocke: Kostet 15 € pro Tag und sind z.T. in 2. Reihe; man muss damit rechnen, zugeparkt zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lediglich die Nähe zum Hauptbahnhof ist ein Vorteil dieser Pension. Die Umgebung ist dafür nicht gut: Zwielichtiges Viertel, keine guten Restaurants, Kneipen etc.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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