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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit August 2018 unter neuer Leitung und wurde inzwischen renoviert (Quelle: Hotel, Juli 2019).
Frühstück mehr als enttäuschend
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bis auf die Lage des Hotels hat uns nichts vom Hocker gerissen! Zu Fuß zum Zwinger in ca. 5 min, absolut TOP. S-Bahn Haltestelle schräg gegenüber des Hotels. Nun zum Hotel: Die Zimmer sind mit einem Uralt-TV ausgestattet. Sauberkeit ließ teilweise zu wünschen übrig. Es wurde gekonnt um das eine oder andere Staubkorn umzugesaugt. Die Gardinen und Vorhänge waren löchrig und vergilbt. Das Badezimmer hatte einen großen Spiegel der gekonnt verschmiert wurde. Haare (und das nicht die eigenen!) waren immer wieder gerne in unserer Dusche vertreten. Das Frühstück war die Krönung. Das Frühstück entsprach in keinster Weise einem Vier Sterne Haus. Die Qualität, Quantität sowie Auswahl erinnerte eher an eine Herberge. Ein frühstücken war hier kein Genuss und sicherlich kein guter Start in den Tag. Der Service in diesem Bereich war zudem völlig überfordert. Es waren weder genügend Sitzmöglichkeiten, Besteck noch Geschirr vorhanden, sodass wir teilweise zehn bis fünfzehn Minuten warten mussten. Auf eine Nachfrage nach einem freien Tisch würde schroff geantwortet das das Hotel 100% ausgebucht sei und wir uns bitte gedulden möchten. Aufgrund der o.g. Punkte kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:46