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Jenny(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Freunde im Dezember 2019
Überteuerte Übernachtung in Zimmer mit Gesundheits
2 / 6

Vorweg die positiven Aspekte: Zentrale Lage, Innenstadt ist fußläufig gut zu erreichen Altehrwürdiges Haus mit Charme und vielen antiken Möbeleinzelstücken


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Haben zu 8 eine Nacht in 2 4-Bettzimmern übernachtet. Sicht- und riechbarer Schimmelbefall vom 1. Schlafzimmer und Wc Sehr weiche Matratze, welche einen Schlafpositionswechsel fast unmöglich gemacht hat Gerade an den Weihnachtsmarkt-Wochenenden überteuert Meiner Ansicht nach kein 4 Sterne Standard ( für 4 Sterne werden pro Übernachtung 3,50€ Bettensteuer fällig) Im 2. 4-Bettzimmer hatten wir ein Metall-Hochbett in einer "Abstellkammer" mit niedriger Decke und fehlender Beleuchtung. Diese war in einem kleinen 2- Bettzimmer integriert. Als " gestandene" Frauen im besten Alter durfte man sich wegen fehlender Wandbefestigung und Verletzungsgefahr nicht bewegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war reichhaltig, jedoch entsprach es nicht dem Preis von 19,50€. Dafür erwarte ich unter anderem von einem Rührei das es aus frischen Eiern zubereitet wird und nicht aus der Packung kommt. Die Sitzmöglichkeiten im Frühstücksraum bestanden aus nicht gepolsterten Plastik-Flechtkorbstühlen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal vor Ort war sehr freundlich und hat unsere Beschwerden aufgenommen und an die Geschäftsführung weitergeleitet. Nach der Reklamation wurde nur ein Übernachtungs-Gutschein angeboten. Begründung für das Vorhandensein von Schimmel war, das es in einem unter Denkmalschutz stehendem Gebäude dazu kommen kann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der beliebte Weihnachtsmarkt in der Fluweelen Grotte ist in 10 min zu Fuß zu erreichen Oberhalb des Hotels viel Grün mit Park und Wald


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Poolanlage ist in Ordnung. Allerdings sieht man an den Heizkörpern im Bad Roststellen. Die gemeinsame Duschmöglichkeit im Pool-Bereich ist offen


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