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Sebastian (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein Hotel mit einem starken Renovierungsbedürfnis. Wenn es den halbwegs neuen Saunabereich nicht geben würde, hätte dieses Hotel rein gar nichts zu bieten. Sobald man das Hotel und den Frühstücksbereich betritt, hat man das Gefühl in die 70er Jahre zurückversetzt zu sein. Das Personal war alles andere als freundlich und zuverkommend. Leider war dies unser letzter Besuch in diesem Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse dieses Besuchs zu teilen. Ihre Mühe wissen wir sehr zu schätzen und möchten es nicht verpassen, Ihnen eine Rückmeldung zu geben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch den Stil unseres Hauses getrübt wurde und Sie einen renovierungsbedürftigen Eindruck erhielten. Durch stetige Modernisierungen versuchen wir die baulichen Gegebenheiten unseres Hotels, das auf eine über 40 Jahre alte Geschichte zurückblickt, fortwährend mit den modernen Ansprüchen in Einklang zu bringen. Unseren Spa-Bereich, unser Restaurant, unsere Bar, die Lobby sowie einen Teil unserer Zimmer wurden in den vergangenen zwei Jahren in einem neuen und modernen Design hergerichtet. Um Einschränkungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten, gehen wir hierbei in Etappen vor; die nächsten Renovierungen sind bereits geplant. Eventuell hätte Ihnen der Aufenthalt bei uns in einem unserer neuen Zimmer im Ostflügel besser gefallen? Als privat geführtes Haus legen wir großen Wert auf offene Kommunikation und individuellen Service, um eine eine persönliche, angenehme Atmosphäre zu schaffen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie an dieser Stelle auch enttäuschten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihres Fazits „Nie wieder!“ noch eine Chance gäben. Gerne würden wir Ihnen doch noch beweisen, dass Dienstleistung und Gästezufriedenheit unsere Maxime sind. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne auch auf direktem Weg zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Parkhotel St. Leonhard